Reviews


De mening van onze klanten vinden wij belangrijk. Na aanschaf of onderhoud van een auto vragen wij onze klanten ons dan ook om ons te beoordelen. Eerlijk, open en transparant.


Via Klantenvertellen.nl kunt u inzien hoe onze klanten onze dienstverlening beoordelen.


6 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

jammer dat jullie weinig onderdelen op voorraad hebben

8 december 2019

erik uit Nieuw Buinen

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Ik werd vriendelijk ontvangen en voortdurend op de hoogte gehouden van de vorderingen. Uiteindelijk werd mij duidelijk verteld wat er allemaal gedaan was aan de auto. Hij rijdt weer als een nieuwe! Goede service (en lekkere koffie ;-)).

8 december 2019

Johan Kuster uit Laren

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

Correct geholpen

7 december 2019

Jan uit IJLST

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

snel en goed geholpen alles volgens afspraak en gewoon zoals het hoort

7 december 2019

michael uit Woldendorp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Fijne kundige mensen die de tijd nemen.

7 december 2019

Nina Kroeze uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Prima

7 december 2019

Nicholas uit Hoofddorp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Een storing die binnen 4 weken terugkwam is nu kostenloos verholpen.

7 december 2019

Arie uit Lochem

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

duidelijke afspraak en mooi op tijd

6 december 2019

marcel van Leeuw uit Lichtenvoorde, Oost Gelre

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

zie boven

6 december 2019

Hendrik uit Boxmeer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Ik ben super geholpen door Serge Verhoef verkoper Heerenveen.

6 december 2019

r.schippers uit kollum

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Keurig geholpen bij een pech geval, service en oplossingsgericht de werkwijze

6 december 2019

Kees uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Snel geholpen en snel klaar

6 december 2019

Jurjen uit De Westereen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Afspraken worden prima nagekomen.

6 december 2019

Hepke uit Opeinde

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Vriendelijk geholpen, afspraak nagekomen. Probleem is verholpen. Prijs lijkt wel vrij fors, maar moeilijk te beoordelen omdat ik niet precies weet hoeveel uur er in gestoken is. (beurt, remschijven/-blokken, motorstoring) Mogelijk dus de prijs/kwaliteit te laag gescoord. Auto (en hij was echt smerig) netjes gratis gewassen afgeleverd. Wordt zeker op prijs gesteld!

6 december 2019

Wim uit Noordwijk

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Nieuwe auto gekocht bij Matthijs van der Kuip. Zeer goede ervaring; Matthijs is betrokken; neemt de moeite om zaken voor je uit te zoeken; komt afspraken na; heel prettig om zaken mee te doen. De gekochte GLC rijdt geweldig! Kortom prima ervaring.

6 december 2019

Marcel uit Kilder

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

vakkundige mensen en vriendelijk

6 december 2019

a.h.helmink uit ruurlo

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

met name dat de auto schoon wordt overhandigd. kleinigheid maar groot gebaar

6 december 2019

Nathaniel Manubu uit ASSEN

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Hele goede ervaring zowel bij het samenstellen als bij de uitleg bij het ophalen van de auto.

6 december 2019

Wim uit Huissen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

De medewerker die mij de auto mee gaf, gaf me op een fijne manier instructies en uitleg over de auto. Hij was rustig en gecontroleerd en wist alle vragen te beantwoorden. Kortom fijne afhandeling. Alleen jammer dat de receptioniste niet wist van mijn komst en daarom niet wist wie mijn auto zou meegeven.

6 december 2019

Arjen uit Amersfoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

1 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

.

5 december 2019

. uit .

service 2 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 2

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

prima geholpen

5 december 2019

Peter uit Heerenveen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Wat gemaakt moest worden is gemaakt

5 december 2019

Jan uit Drachten

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Ik kon de auto s avonds ophalen bij de truck afdeling

5 december 2019

Gerrit uit Barneveld

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Een fijne ervaring bij deze garage. Zeer vriendelijk en heel deskundig.

5 december 2019

Wim Wennekes uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Goed en vakkundig geholpen

5 december 2019

PETER uit Lochem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Fijne service

5 december 2019

Kees uit Voorthuizen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Levering nieuwe auto: Netjes en op tijd alles volgens afspraak 04-12-2019 geregeld. Ook zeer attent het bloemetje bij de nieuwe auto

5 december 2019

Willem uit Opheusden

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

2 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Super auto, maar niet gekocht bij Wensink. Mails etc allemaal verkeerd ingeklopt bij Wensink!

4 december 2019

Leo Jansen uit MEPPEL

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Winschoten

reden bezoek:

Tevreden klant

4 december 2019

Jan Bos uit Beerta/Winschoten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Ik ben super netjes behandeld en ondanks dat er iets mis was gegaan met de afspraak hebben ze dit keurig opgelost

4 december 2019

Arian uit Herzlake (D)

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Op alle fronten zeer positief

4 december 2019

Jakob Eekhof uit Eelde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

maar had wel een vorst deken verwacht

4 december 2019

a pruisman uit hoogezand

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

2 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Ben niet tevreden: Onze onlangs aangeschafte mercedes had een paar kleine beschadigingen aan het interieur. Chroom stripjes bij de middenconsole. Wij zijn naar Wensink gegaan en een bali medewerker maakte fotos van de beschadigingen, stripje aan de voorzijde van de armsteun (bekend probleem) en sierrandje om het klepje tevens in de middenconcole om te kijken of het garantie was. En er miste op de achterbank een klein rubber flapje. Een aantal dagen later belde Wensink met de mededeling geen garantie en dat de kosten 120 euro bedragen. Wij de auto gebracht en 120 euro betaald. Bleek dat ze het stripje aan de voorzijde armsteun en kleine rubberflapje achterbank hadden vervangen. Bij navraag bleek dat men van niets wisten en dat er nog 100 euro bij kwam voor randje om het klepje. Dus dat betekend dat het totaal 220 euro om een stripje, randje en een rubber flapje. Beetje jammer deze gang van zaken. We hebben nog contact gezocht met Wensink maar door drukte hadden we een terug bel verzoek. Maar tot op heden niets gehoord. Met vriendelijke groet, Ronnie Wisman

4 december 2019

Ronnie uit Oranjedorp

service deskundigheid prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Goed

3 december 2019

Wim Ter weele uit Wapenveld

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Veendam

reden bezoek:

super geregeld

3 december 2019

Harma uit EEs

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

7 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Vanaf de eerste kennismaking met Erwin Dam, het tussentijds op de hoogte houden van de bestelling tot de aflevering ons op de hoogte gehouden.

3 december 2019

Johan uit Leeuwarden

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Alhoewel het een 'team' effort is, gaat mij grootse compliment uit naar Hylke. Hij was erg meedenkend, pro-actief en feitelijk de reden waarom ik voor een Mercedes ben gegaan.

3 december 2019

Wiebe uit Wijckel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Hiervoor al een GLC gehad, maar deze is weer heel anders, stiller en veiliger

3 december 2019

Cor uit Soesterberg

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Leuk dat de passie voor de auto er is.

3 december 2019

Marcel Dijk uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Zeer éénvoudig een afspraak gemaakt, zeer vriendelijke ontvangst, snelle service, duidelijk uitleg - gewoon een service die je bij Wensink gewend bent. De extra aandacht om alle werkzaamheden te bespreken is zeer prettig. Vooral verrast bij het ontvangst van factuur. Wij zullen Wensink zeker aanraden.

3 december 2019

Peter Helthuis uit Heteren

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Klantvriendelijk en deskundig personeel

3 december 2019

Han uit Assen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Bij het in ontvangst nemen van mij nieuwe auto was ik bijzonder verrast hoe vriendelijk en super dit aangepakt werd. Van het uitpakken van mij auto, luxe manier van de sleutels overhandigen, bloemetje erbij tot de uitleg van hoe alles werkt en in gesteld kon worden. In stijl weg rijden was een heerlijk gevoel. Nog even een foto voor de deur, die even later geheel onverwachts op linnen afgedrukt thuis werd ontvangen. Complimenten aan jullie verkoper Laurens Bosscher. Hij maakte de experience compleet.

3 december 2019

Sammy uit apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Zeer prettig. De medewerkers (Jerry en Maurice) waren zeer gastvrij. Ik heb voornamelijk veel contact gehad met Jerry. Hij heeft weet waar die over praat. Hij heeft mij heel goed geholpen bij de aanschaf van de A klasse. En de levering was supersnel, want ik gaf aan dat ik op korte termijn een auto nodig had. Hij hield mij continu op de hoogte en mocht hem altijd bellen als ik vragen heb. Zelfs nu nog, TOPSERVICE

3 december 2019

Glenn uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Ik heb zelf contact moeten opnemen over de aflevering van mijn auto en de aflevering was niet op het afgesproken tijdstip.

3 december 2019

Geno uit Bemmel

service 4 deskundigheid prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

ervaring verkoper Rick Peters (nog maar een paar maanden in dienst bij Wensink) zeer goed

2 december 2019

jan wageman uit noardburgum

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

zeer goed

2 december 2019

julian heinen uit spakenburg

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Enige maanden geleden werd in mijn vrij nieuwe Ford een euvel ontdekt waarbij in de werkplaats geconstateerd werd dat er een onderdeel vervangen moest worden. Als tijdelijke oplossing werd er een smeermiddel aangebracht. Toen ik online de afspraak boekte voor deze vervanging voegde ik daarbij bovenstaande opmerking ter toelichting toe. Toen ik mijn auto op de afgesproken datum bracht, kreeg ik een reprimande aan de balie dat ik e.e.a. zo vaag had omschreven, dat ik had moeten bellen en het onderdeel was dus niet besteld want de afspraak wordt pas "de dag van tevoren tevoorschijn gehaald". Zowel deze feiten als de manier waarop ik te woord werd gestaan vond ik verbijsterend.

2 december 2019

Angelique uit Arnhem

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Uitstekende service, na pech met mijn nieuwe ford transit ( niet bij jullie vandaan) heeft Wensink het toch snel en correct afgehandeld. Mijn complimenten ook voor de medewerkers!!

2 december 2019

Hans Mast uit Haarlem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Mooie complete auto met de Mercedes kwaliteit. Verkoper Gerben heeft ons uitstekend te woord gestaan en ons door het proces geleid. Tevens gezocht naar verkorte levertijd en deze ook waargemaakt.

1 december 2019

Robert uit Vroegop

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Prettig contact en naar tevredenheid geholpen

1 december 2019

GJ uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Goed

1 december 2019

Sjors uit Emmen

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Leuk bedrijf om te komen en plezierig geholpen door de verkoper Pim. Bij de aflevering een leuke orchidee cadeau. Fijne auto en geen enkel probleem bij de terugroepactie.

1 december 2019

Piet uit Geldermalsen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Service beurt naar tevredenheid uitgevoerd, toppie monteurs

30 november 2019

Paul loobeek uit Oosterhout

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Kleine storing en dan de auto netjes gewassen terug ontvangen! Perfect

30 november 2019

Mario uit Raalte

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Mijn nieuwe auto was verkeerd geleverd, dit heeft Wensink uiteindelijk heel netjes opgelost door de ontbrekende optie alsnog in te laten bouwen

30 november 2019

Ronald uit Zutphen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Jammer dat ondanks de APK de bandenspanning niet is nagekeken.

30 november 2019

H.C. uit Apeldoorn

service 6 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Goed geholpen

29 november 2019

Ben Kuiper uit Noordwolde

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

Ik kom er voor onderhoud en vind dat ik goed geholpen word.

29 november 2019

Bert Kroes uit Groesbeek

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Prima wagen, rijd erg soepel en voorzien van luchtvering, en dat is merkbaar.

29 november 2019

C.H.J. Spronk uit Noordwolde

service deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

grote beurt laten uitvoeren netjes gebeld over de werkzaamheden stond s avonds weer schoon en gewassen klaar top !

29 november 2019

bert uit wijhe

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Bij mijn bezoeken ` aan de showroom en werkplaats, altijd goed advies en service gehad ook deze keer weer complimenten.

29 november 2019

A. Smink uit Hierden

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Receptie, door Max keurig ontvangen, goede uitleg en bij afhalen als verrassing Storing bij active remassistent Up-date als service. Auto gewassen enz. Deze Wensink garage is zijn ster waardig.

29 november 2019

Theo uit Nagele

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Goede verkoper denkt mee en werkplaats medewerkers en balie medewerkers in 1 woord super. Had leuke verassing kreeg de auto op mijn verjaardag en ze hadden in de auto vlaggetjes gehangen. Heb maar 1 minpuntje dat ik al weer binnen 1 dag terug moest omdat er een slang vergeten was aan te sluiten dus na de 1e 65 km Brande motorlampje meteen. Maar voor Wensink Emmeloord was deze busverkoop iets nieuws omdat hij omgebouwd is tot rolstoelbus

29 november 2019

Brigitte Ros uit Lelystad

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

28-11-2019. Klachten zijn verholpen met storingen in display door update van software Focus diesel 2019. Tevens bandenwissel gedaan en olie is ververst door melding in display. Ik krijg nu (29-11-2019) over de mail een bericht voor het maken van een onderhoudsbeurt. Km stand ca 24.000 km ? Leaseauto bij Alphabet.

29 november 2019

Arjan uit Elst

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

zoals de enkele keer dta er iets niet in orde is, is dit weer uitstekend opgelost,

29 november 2019

fennie uit drachten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Duur, maar wel goede service.

29 november 2019

Mark uit Wehl

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

prettige, netjes, vakbekwaam zoals wij dat ook naar onze klanten doen

29 november 2019

J.W Elbrink uit Vorden

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Super

29 november 2019

Fj uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Marco is super klantgericht en servicegericht met een leuke dosis enthousiasme. De techneut die me geholpen heeft, heeft ook goed werk verricht.

28 november 2019

Leon uit Ommen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

.

28 november 2019

Monique uit Dronten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

goede uitleg van de auto en aandacht van de verkoper voor ons!!!

28 november 2019

Selma Wouters uit Wijchen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

geen stress

28 november 2019

Ysebrand Jager uit KAMPEN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

1 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

in juni besteld en nog niet geleverd

28 november 2019

Vincent Medendor uit Uithuizermeeden

service 6 deskundigheid 3 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

De verkoper Dirk Zuidema weet een simpele bandenwissel voor onze bedrijfswagens op een voor ons maar ook voor Wensink perfecte wijze te laten verlopen. Ik hoop dat de service, werkplaats deze werkwijze en service gerichtheid gaat overnemen.

28 november 2019

H.M. Valkema uit EMMELOORD

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

gewoon goed

28 november 2019

Linda de Jong uit Westergeest

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Ik ben zeer tevreden van Wensink Deventer (mercedes). U. Sahin

28 november 2019

Ugur uit Deventer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Top!!

28 november 2019

Heino van Ophuiz uit Ooij

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Fijn personeel, zeer goede service en mooi ingerichte zaak!

28 november 2019

Laurens uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Zie bovenstaande

27 november 2019

JP uit Appingedam

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Goed contact. Komen afspraken na.

27 november 2019

Paul uit Dokkum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

ben tevreden met de auto alleen de trekhaak montage had ik graag anders gezien het stuk wat uit de bumper is gezaagd had toch later met een afdekplaat afgewerkt kunnen worden heb nu het idee dat er rommelen zand tussen de bumper en de wagen blijft zitten met alle gevolgen van dien

27 november 2019

John uit Zwolle

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Het betreft vestiging Zwolle en niet Harderwijk. Daar heb ik het hele proces vanaf het eerste kontakt tot en met de definitieve afronding als zeer plezierig ervaren. De heer Olav Mik heeft ons vakkundig en op sympathieke wijze geadviseerd.

27 november 2019

Wim uit Havelte

service deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Bij Mercedes-Benz Harderwijk werd goed meeegedacht en de afgeleverde GLA is volledig naar wens

27 november 2019

Peter uit Lelystad

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Geweldige auto, alleen erg Jammer dat Apple car play niet werkt. en het blijkt lastig te zijn voor de medewerkers om dit werkend te krijgen. Voor de rest big smile

27 november 2019

Marcel Wal uit Leek

service 6 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Innemen oude leaseauto en afleveren nieuwe leaseauto is prima gegaan.

27 november 2019

Adriaan uit Groningen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Ben goed en correct geholpen.

27 november 2019

w kliphuis uit klazienaveen

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

top

27 november 2019

f uit harkema

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

dikke prima

27 november 2019

marco uit bakkeveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Deskundig, vriendelijk, meedenkend; mede hierdoor keuze weer gevallen op nieuwe Mercedes! Dank voor de samenwerking Peet! (Peet Rothuis)...

27 november 2019

Eugne Wissing uit Megchelen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

2 uurtjes zitten werken in de showroom wachtend op de auto. Goede wifi, geen lawaai. Koffie mag wel iets sterker :-)

27 november 2019

Frank Schneider uit Ruurlo

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Deskundig geholpen

27 november 2019

Peter uit Raamsdonksveer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Goed

27 november 2019

Marjan Brinkman uit Ekehaar

service 8 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Combinatie van Garantie geval en Terugroep actie weer zeer goed opgevolgd en afgehandeld.

27 november 2019

A uit B

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

snelle bandenwissel

26 november 2019

Vjgmh uit Heerde

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

netjes behandeld, vriendelijke personeel

26 november 2019

Ans uit Gassel

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Verkoper Robert is zakelijk maar vriendelijk. Auto en lease en aflevering geven wij een 10. Wij zijn super tevreden. Dit was de eerste keer en als het goed is zeker niet de laatste.

26 november 2019

Erica en Haider uit Barneveld

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Ik heb een zeer goede ervaring met de werkplaats. Altijd vrolijke en vriendelijke mensen, die echt voor je klaar staan. Geen moment is te gek of ze maken het bespreekbaar.

26 november 2019

Matthijs Tuparia uit Almelo

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

de werkzaamheden zijn prima uitgevoerd. Administratief moest er wel wat worden aangepast ( factuur was niet juist).

26 november 2019

T.P.P. uit Huizer

service 9 deskundigheid prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

-

26 november 2019

HG uit Lelystad

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Ze helpen uitstekend en doen ook extra dingen plus helpen ze je met al je vragen..

26 november 2019

Danny uit Nunspeet

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Prima

26 november 2019

Carlo uit Haren

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Bij aankoop van een nieuwe Mercedes zeer uitgebreid te woord gestaan en geholpen door de aanwezige verkopers. Nadien ook steeds de afspraken met betrekking tot voorstel en mogelijkheden nagekomen. Bij de aflevering ook alle tijd genomen om alle opties van de auto uit te leggen. Bij aflevering werden de beide kinderen ook niet vergeten! Die hebben er net zo van genoten als hun vader

26 november 2019

Sieger-Willem uit Veendam

service deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Vriendelijk personeel en aandacht voor de klant. Zo hoort het.

26 november 2019

Robert uit Neede

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Duidelijke communicatie, zorgvuldig. Aandacht voor de klant en niet opdringerig. Laat de klant zelf keuze maken en geeft daarna pas aan wat hun mening is. Jaagt de klant niet onnodig op kosten.

26 november 2019

Diana uit Eerbeek

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Jammer dat je bij de koop van een auto van 54000 een factuur krijgt voor 14 voor een kabeltje.

25 november 2019

b van eldik uit Nijmegen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

2 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Normaal gesproken fijne ervaringen met de Ford garage in Arnhem, maar nu betwijfel ik toch of ik nog een keer kom. In de showroom netjes behandeld, had onverwachts problemen met mijn motor en de auto kon meteen naar de garage. Hierbij expliciet vermeld dat mijn linker bestuurders raam een naar geluid maakt als ik hem bedien. Ik haal mijn auto 2 dagen later op en rijd weg. De volgende dag denk ik hey, ik probeer mijn raam even en het geluid is nog steeds niet weg (niet vermeld tijdens het ophalen vd auto). Ik bel met de werkplaats: 'mijn monteurs hebben niks gehoord, dus het zal er wel niet zitten'. Jammer en teleurstellend, de tone of voice waarmee ik ben aangesproken. Als jullie willen kan ik het voor jullie filmen (want je hoort het geluid erg luid en duidelijk), maar mij wijsmaken dat het wel aan mij zal liggen, daar ben ik niet van gediend. Heb de meneer aan de telefoon netjes gedag gezegd maar ben woedend. Niet om mijn raam die piept (want hey, laat ik eerlijk zijn, het is een luxeprobleem), maar de manier waarop ik ben aangesproken. Dat raam kan me gestolen worden, maar alsjeblieft, neem de klant toch serieus. Vooral omdat de klant vertrouwd op jullie expertise....

25 november 2019

Gzde uit Doesburg

service 2 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Auto in volste vertrouwen afgegeven voor servicebureau, bandenwissel en update. Netjes en schoon weer afgeleverd.

24 november 2019

Ed uit Veendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

2 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Afgelopen afspraken mbt onderhoud, service , reparatie dramatisch slecht! Reparatie laten uitvoeren door ander bedrijf die betere service had. En nog is de service onwenselijk maar vooral indrukwekkend. Onderhoud GLE is kostbaar denk ik om deze uit te voeren maar wat je hiervoor ontvangt is tegen wonderbaarlijke aan.

24 november 2019

John Kleijn uit Arnhem

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 2

1 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Afgelopen vrijdag al langs geweest (zonder afspraak ) na ontstaan probleem. Toen was er niemand beschikbaar. Dat kan ik begrijpen en heb ik ook geen problemen mee. Echter zaterdag geprobeerd online afspraak in te boeken, pas dinsdag over week 1e mogelijkheid! Gebeld om urgentie aan te geven. Zou hiervoor teruggebeld worden maar dat is nog steeds niet gebeurd. Ik heb een agenda vol afspraken en kan niet zonder mijn auto. Ook mijn klanten moeten weten waar we aan toe zijn! Erg slechte service wat ik niet van mijn mercedesdealer waar vito ook vandaan komt had verwacht.

24 november 2019

Helen uit Loenen

service 1 deskundigheid prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Prima geholpen naar tevredenheid opgelost.

23 november 2019

Kok uit Gennep

service 10 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

Perfect Perfect zo kan ik nog wel doorgaan. voor onderhoud ga ik naar vestiging Leeuwarden. Vertel mij of onde.houds contract ook in orde is.

23 november 2019

A.C.M. Bakker uit Hippolytuahoef

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Kan weinig nieuws verzinnen: goede service, afspraken worden netjes nagekomen, vriendelijke medewerkers

23 november 2019

Erik uit Midden-Drenthe

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

6 minuten wachttijd aan telefoon

23 november 2019

Maurice uit Leek

service 6 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Ik kom al jaren bij Wensink Groningen en ken de medewerkers en zij mij. Altijd vriendelijke en behulpzaam. Ik heb inmiddels mijn 3e Citan. Ik bracht mijn auto voor de APK en vroeg om een leenauto. Ik moest, niet gepland, naar Schiphol om wegens familie omstandigheden familie uit Australië op te halen. Ik vroeg of ik in plaats van een Mercedes Citan leenauto, die ik zelf ook heb, een personenauto mee kon krijgen omdat ik familie moest meenemen en meer dan 2 zitplaatsen nodig had. Dit was geen enkel probleem. Dus ik was heel blij dat Wensink mij heeft geholpen hiermee en dus alle hulde aan de receptionist bedrijfswagens die even had overlegd met de receptionist personenwagens en zodoende de personenwagen geregeld had voor mij.

23 november 2019

Louis van der Tu uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Onbekende storing in een nieuw geleverde auto is nooit leuk maar Wensink Emmeloord (lees Hans Schurer en Rick) hebben dit grandioos opgepakt, vervangende auto neergezet terwijl dit niet erbij hoorde en storing verholpen. Constant goed gecommuniceerd. Top!

23 november 2019

Sidney uit Almere

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Werkzaamheden goed uitgevoerd. Leenauto gehad voor modificatie airco, en accu getest en vervangen. Niks op aan te merken..

23 november 2019

Martijn Stokroos uit Eenrum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

Deskundig en klantvriendelijk

22 november 2019

H.J.G. Ros uit Bredevoort

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Alles prima verlopen,de auto stond er glimmend bij,de uitleg van de vele mogelijkheden werden zorgvuldig belicht.

22 november 2019

Alie deLange uit Hoogeveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Het online programma om een beurt te plannen vind ik nog steeds niet heel gebruiksvriendelijk. De ontvangst, informatievoorziening en afhandeling bij en om de onderhoudsbeurt heen is zeer ontspannen. En de auto netjes gewassen weer terug.

22 november 2019

Hans uit Sneek

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Goede service en klantvriendelijk personeel

22 november 2019

Reina Vierhouten uit Soesterberg

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

De verkoper was professioneel en vriendelijk mij de auto aan het uutleggen

22 november 2019

L.g.m.aalders uit Arnhem

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Het gehele traject van advies, tot snelle levering is zeer prettig verlopen!

22 november 2019

Peter uit Zevenaar

service deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Een auto aanschaffen is hier nog een feestje.

22 november 2019

Harrold uit Velp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Laurens helemaal top gedaan! Ook de werkplaats Deventer heeft top werk geleverd!

22 november 2019

Mathijs uit Deventer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Het contact, de onderhandeling en de aflevering bij aankoop van de nieuwe B200 is uitstekend verlopen.

22 november 2019

JGJ Vorderman uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Van de 1e afspraak tot de aflevering volledige service en deskundigheid.

22 november 2019

Addy t Hart uit Vlaardingen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Prima

21 november 2019

Hajo Flameling uit Nijmegen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Uitstekende service bij Harry, zoals al jaren. Met zijn humor en deskundigheid stuurt hij het team daar perfect aan.

21 november 2019

Anco uit Dalfsen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Mijn reparatie werd geheel door Mercedes betaald omdat het een mankement betrof dat nog niet plaats had mogen vinden. Geweldig, natuurlijk! Wat ik ook leuk vind, is dat er altijd een servicemedewerker meeloopt om de auto bij het ophalen terug te vinden (en aan te wijzen waar de mistlamp zit!). Ik ben een heel tevreden klant.

21 november 2019

Willeke uit Joure

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Altijd super geholpen, op de hoogte gehouden van het hele proces, een top uitleg gehad over het bestellen, leveren en de auto zelf. Met tot slot een hele leuke presentatie van de auto bij het ophalen.

21 november 2019

Jacob uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Prettig geholpen. Auto rijd boven verwachting.

21 november 2019

Jan Hauptmeijer uit Nieuw Heeten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Zeer vriendelijk en zeer bekwaam personeel

20 november 2019

Hans schaafsma uit Hoogeveen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Top service en vriendelijk geholpen

20 november 2019

Rob uit Sneek

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

heel goed ervaring.

20 november 2019

Chartier uit Urk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Je wordt goed geholpen en ze nemen alle tijd voor je .

20 november 2019

Jeroen uit Zelhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Prima

20 november 2019

Gerben uit AALTEN

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

1 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Ik heb mijn auto afgehaald in Hilversum, verolgens heb ik de werkplaats verhuisd richting Arnhem omdat dit dichtbij huis is helaas heb ik een zeer slechte ervaring hieraan overgehouden. Ik heb namelijk al 3 weken een melding die in mijn display verschijnt wat niet opgelost is. Nu snap ik dat jullie het druk hebben echter vind ik het niet kunnen om een klant door te laten rijden met een probleem die gevaarlijk kan zijn de auto begon namelijk sporadisch te remmen bij het invoegen op de snelweg. Terwijl er duidelijk is aangegeven dat betreffende melding geen gevaar kan veroorzaken. Nu staat de auto weer in Hilversum en hopelijk word het daar wel opgelost. Jammer dat jullie zo te werk zijn gegaan.

20 november 2019

Alparslan uit Westervoort

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Na problemen met de elektronische aspecten van mijn Ford Mondeo en mijn negatieve ervaring in Zutphen bij mijn eigen garage weer uitgekomen en alles was weer tip top geregeld. goede service goede communicatie over de reparatie en de verwachte tijd die daarvoor nodig was Goed vervangend vervoer van soortgelijk niveau.

20 november 2019

Amando uit Epe

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

2 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Wou op mijn 52ste eindelijk mijn droom Mercedes gaan kopen. Helaas niemand in Noord Nederland om mijn inruil auto te taxeren. De auto staat nog te koop....

19 november 2019

Peter uit Leeuwarden

service 3 deskundigheid 3 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

We zijn zeer goed geholpen.

19 november 2019

Anne-Marie uit Hallum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Prima afgewikkelde terugroep aktie

19 november 2019

Karel uit Kuinre

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Netjes en goed geregeld

19 november 2019

Jan uit Urk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Prima

19 november 2019

Harry cornelisse uit Lochem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Zeer tevreden over de snelheid, deskundigheid en de service van deze garage

18 november 2019

susanne uit buschoten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

altijd een goed gevoel.

18 november 2019

S Spoelstra uit Urk

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Helemaal goed geregeld! Wensink is een betrouwbare leverancier met een persoonlijke tint.

18 november 2019

Bas uit Diepenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

flexibel ingesteld, ondanks een man tekort in de werkplaats toch de auto op tijd terug, zodat ik die dag weer snel de weg op kon.

18 november 2019

Andre uit arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Klein probleempje werd keurig opgelost, zonder dat er kosten aan waren verbonden. Netjes naar je geluisterd, om probleem op te lossen.

16 november 2019

J uit Veendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Mijn storingslampje ging steeds branden, wat te maken had met de uitlaatgas uitstoot. Verder bleef de auto gewoon rijden en merkte ik er niets aan. In Emmeloord hadden ze er bij Wensink al nieuwe software op gezet maar na 2 dagen was de storing er weer. Op advies van iemand anders ben ik naar de Wensink garage in Heerenveen gegaan. Hier slaat Edgar Langedijk spijkers met koppen. Door de uitleescomputer op mijn auto aan te sluiten en de foutcode te wissen was het lampje uit en na een proefrit werkte nog steeds alles naar behoren. Alleen wist ik zeker dat de foutcode weer terug zou komen binnen een korte tijd. Edgar kiest ervoor om toch het betreffende onderdeel te vervangen om uit te sluiten dat de storing weer terug komt. Inmiddels heb ik alweer in 2 weken lange ritten gereden en de storing is niet meer terug gekomen. Edgar Langedijk bedankt voor jou deskundigheid.

16 november 2019

Johan uit Rutten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

.

16 november 2019

W.A. van Ark uit Harderwijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

2 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

auto moet er in de ochtend om negen uur staan word om half twee over gebeld en is om vijf niet klaar

16 november 2019

s uit woltersum

service 1 deskundigheid prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Sterk merk,goede service en kwaliteit.

16 november 2019

Thanongsak uit Apeldoorn

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Betrokken, compleet, uitvoerig tijd nemend. Kortom een zeer succesvolle oplevering uitgevoerd door Julius Over de auto ben ik te spreken, alleen veel windgeruis (lijkt wel resonantie) om de voorste raamstijlen bij bepaalde snelheden Wacht dit even af en zal me melden als het niet veranderd.

15 november 2019

Ren Bos uit Gramsbergen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

6 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Na een goede aflevering door de garage helaas al de eerste week gestrand door motorpech met de splinternieuwe auto, de verwachtingen waren toch anders. Ook mist de lifehamner bij aflevering, deze moet alsnog geïnstalleerd worden.

15 november 2019

Henk uit Deventer

service 3 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Prima garage met vriendelijke medewerkers. Een werkzaamheid zou volgens afspraak niet gedaan worden. Is wel gedaan en stond ook op de rekening.

15 november 2019

Johan uit Ruurlo

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Goeie uitleg over de auto. Min puntje er slecht opgepoetst daarnaar ik gelijk heb gezegt hier door word overnieuw gepolijst als Sjoerd beamer terug is van zijn vakantie

15 november 2019

Tineke Sluiter uit Huissen

service 6 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Prettig ontvangst en afhandeling.bij aflevering super geholpen door de verkoper. Aardige vent.

15 november 2019

Harry hamer uit Brummen

service deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Betreft onderhoud. Goed en netjes uitgevoerd en voldoende informatie gekregen.

15 november 2019

Han uit Deventer

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Netjes onvangen, duidelijke instructie

15 november 2019

Arnout uit Baarn

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Vanwege een onderdeel dat niet voorradig was, kreeg ik een prachtige CLA mee, zonder daarvoor te betalen. Ik ben ook goed op de hoogte gehouden van het tijdsverloop van de reparatie en de kosten.

14 november 2019

Paul uit Nieuw-Vennep

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

2 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Volgens de garage moest de censor worden vervangen. wat er is vervangen weet ik niet maar het werkt niet naar behoren. Volgende week loop ik weer langs Misschien moet ik op zoek naar een ander werk

14 november 2019

idsardi uit Dokkum

service deskundigheid prijs/kwaliteit 2

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Jammer dat Ruben de Boer niet meer bij jullie werkt

14 november 2019

J uit Doetinchem

service 7 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Aankoop andere Ford auto (en inruil oude) verliep prima. Deal snel gesloten. Monteurs in werkplaats zijn erg kundig. Ik kom er al jaren.

14 november 2019

Tiemes uit Steenderen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Goede service, prima vervangend vervoer, auto gewassen.

14 november 2019

Peter uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

Ik heb alleen een slechte ervaring gehad laatst met de bus De bus is destijds aangeschaft met een onderhouds contract .De verkoper ( N Pierik ) heeft het contract zo verkocht dat alle onderhoud en reparaties hier onder vallen ,met uitsluiting van brandstof, deuken/schade en banden wisselingen/vervangen . Dit lijkt mij een helder verhaal Ik ben dan ook boos dat ,wanner er nu een sponningsrubber van de deur aan de chauffeurszijde stuk is dit niet vergoed wordt en ik hier een rekening van krijg Graag Uw reactie hierop gr H Kappers 0651425653

13 november 2019

herman uit winterswijk

service 5 deskundigheid 5 prijs/kwaliteit 5

8 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Prima geholpen. Wel een keer terug moeten komen, omdat het artikel niet op voorraad was

13 november 2019

Gerrit uit Kampen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Snel en vriendelijk geholpen.

13 november 2019

Victoria uit Overschild

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Ik ga ervan uit dat het onderhoud weer goed is uitgevoerd. Remschijven blijven steeds weer het bedenkelijke punt. Bij de vorige buurt moest ik al de blokken achter vervangen, bij deze beurt was er nog steeds geen alarm.....Dat is een beetje en vertrouwens breuklijntje aan het worden.....Auto was keurig gereinigd van binnen, echter is was ook een wasstraatje gewend........Heb daar nog een bon voor dus zal die eens verzilveren. De balie moet niet formeler worden. Iedereen is vriendelijk, maar ga eens wat meer uit je bol...hahaha.

13 november 2019

Cornelis Goris uit Baflo

service 8 deskundigheid 5 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

IK heb nog niet veel ervaring met Wensink. Tot nu toe ben ik tevreden. Ik maak gebruik van uw banden hotel en winter en zomer check en dat verloopt uitstekend. De receptie in Elst is uiterst vriendelijk.

13 november 2019

Hans uit Bennekom

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Er wordt altijd verder gekeken dan alleen hetgeen waar ik om vraag en het contact met het personeel is zoals het hoort te zijn: vriendelijk, behulpzaam en kundig.

13 november 2019

Glenn Azimullah uit TOLKAMER

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Er werd echt gehandeld in het belang van de klant.

13 november 2019

Jan uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Top service!

13 november 2019

Ton uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

De verkoopgesprekken waren vakbekwaam en duidelijk. Werden met veel geduld gevoerd. De technische uitleg bij de aflevering was uitstekend. Tot nu toe geen reden om nog een keer terug te gaan voor meer uitleg.

13 november 2019

Bram Schut uit Apeldoorn

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

4 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Linker achterband was niet op spanning. Ik kreeg foutmelding op dashboard, 190 i.p.v. 240, met geel uitroepteken. Dit betekent feitelijk een extra rit naar garage (60 km. benzine) en extra tijd kwijt (1 a 1.30 uur). Maar ook geeft het een 'onzeker' gevoel. Is de service verder wel compleet en goed uitgevoerd?

12 november 2019

annelies uit pieterburen

service 5 deskundigheid 3 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Ik vond de onduidelijkheid over wat er wel en niet beschikbaar was erg vermoeiend. Jullie verkoper heeft absoluut zijn best gedaan maar hij liep ook tegen een systeem aan wat niet veel duidelijkheid gaf. Maar al met al is het goed verlopen.

12 november 2019

Rolf uit Lemmer

service deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 9

5 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Van bus is de accu vervangen. Daardoor is mijn navigatie afgemeld nu moet ik hem weer aanmelden. Was fijn geweest als dit even gemeld was. Tevens klok van de auto niet ingesteld en stoel stond in een hele andere stand. Kaartje die vermeld volgende beurt niet vervangen door nieuwe.

12 november 2019

Jacco uit Zetten

service 5 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

2 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

Helaas heb ik een slechte ervaring met de laatste onderhoudsbeurt gehad maandag 21 okt onderhoud laten uitvoeren Woensdag 23 okt op de afslag A1 en A50 brandstofslang van de filter losgeraakt ( zat niet goed vast) auto gleed door gladheid van diesel Ik dacht aan lekke band Bergingsbedrijf heeft mij op moeten halen Brandstofslang gerepareerd daarvoor moest accu eruit Helaas bleef auto in blokkade staan. Huur auto van bergingsbedrijf mee gekregen kreeg telefoon pak hem op reed er een politie achter mij. Ook nog een bekeuring van 250 gekregen Wensink Apeldoorn heeft auto gerepareerd dit heeft al met al een week geduurd. Natuurlijk kan dit gebeuren waar gewerkt wordt kunnen fouten gemaakt worden.. Gr E. Wiersma

11 november 2019

E Wiersma uit Hommerst

service 5 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Mijn eerste ervaring met de verkoper was niet goed. (afstandelijk, enigszins arrogant en afspraken niet opvolgend) Toch ben ik tot koop van mijn nieuwe Mercedes overgegaan. Ik was ongerust over de uiteindelijke uitkomst maar de 2e verkoper heeft dit goed opgelost. Opvolging van gemaakte afspraken worden soms niet opgevolgd. Dit zou zeker beter kunnen. Daarbij zou de kennis van het nieuwe product (EQC) beter kunnen.

11 november 2019

Theo Rikken uit Geldermalsen

service 8 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 8

3 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

We zijn superblij met onze Citan laten we dat voorop stellen. We hebben een demomodel gekocht met 11.000 km erop. Echter voor een Mercedes dealer vond ik de service en aflevering echt matig. We komen zelf uit NH dus het is voor ons 2 uur rijden naar Lichtenvoorde. De eerste keer toen we daar kwamen om een proefrit te maken kwam de verkoper (H) ons al erg gehaast over. Echt een verkoop praat maken met ons deed hij niet echt omdat het leek of hij te druk was met andere dingen. Hij zei wel dat als we de auto kwamen ophalen zou hij er een feestje van maken. Op dat moment vonden we het niet erg want we kwamen daar toch alleen voor de proefrit, hij was ook niet de verkoper voor bedrijfswagen want officieel is die afdeling gesloten op de zaterdag. Per 1 november kon ik de auto ophalen. Toen we de auto gingen ophalen afgelopen zaterdag was de overdracht door de zelfde verkoper als toen we de proefrit gingen maken. Toen we binnen kwamen begroete H. ons wel maar verder gaf hij geen hand hij liep direct naar de auto om af te leveren. We hadden net een rit van twee uur achter de rug dus een kopje thee aanbieden was wel op zijn plaats geweest. Hij kwam weer gehaast over en had zijn jas aan. Hij bracht ons ook direct naar de auto . H legde snel wat dingen uit aan mijn man Reed de auto naar buiten en konden weer weg. Ik vroeg of ik nog iets moest ondertekenen. H ging naar zijn kantoor en kwam met een RDW verklaring terug. Toen we weg reden zat er heel weinig diesel in terwijl ik met de verkoper van de bedrijfsauto's (F) had afgesproken dat de tank vol zou zijn. Ik moest van H maar F bellen voor een volle tank. F pakte vervolgens zijn telefoon niet op. Toen ging H zelf maar met F bellen. Daarna werd de auto vol getankt. We reden weg met een heel slecht gevoel . Toen we in de auto reden kwamen we enkele dingen tegen waar we niet tevreden over waren oa de ramen vd binnenkant waren ontzettend vies, geen ruitenvloeistof, ductape etc. Ik kan helaas mijn verhaal niet afmaken.

11 november 2019

Shirley uit Heerhugowaard

service 2 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Kreeg keurig een dag vantevoren een SMS ter herinnering aan de afspraak. Kreeg de auto na de beurt keurig gewassen terug en de extra werkzaamheden waren allemaal uitgevoerd.

11 november 2019

Martin uit Roden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Service is prima altijd goed ontvangen. En als er iets mis is wordt gelijk overlegd of gebeld.

10 november 2019

Ruud uit Ewijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

4 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Software is ge-update, maar het mechanische probleem niet

10 november 2019

Henk uit Doetinchem

service 6 deskundigheid 4 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Veendam

reden bezoek:

Zeer tevreden. Altijd op de hoogte worden en vriendelijk

9 november 2019

Christiaan uit Stadskanaal

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Heel goed en vriendelijk geholpen door Gerben. Ten alle tijden stond hij klaar om onze vragen te beantwoorden en advies te geven.

9 november 2019

Ostoja Milosevic uit Nijmegen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Er werd alle tijd voor je genomen, prima begeleiding om tot een goede keuze te komen. De aflevering van de auto was een klein " feestje ", met respect naar de klant.

9 november 2019

Gerrit uit Katlijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Goed!!

9 november 2019

Bert uit Lelystad

service 9 deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Goed

9 november 2019

Harrie Hendriks uit Sappemeer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Snelle service

9 november 2019

Robertjan uit Woudsend

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Zakelijk, duidelijk alleen jammer dat mijn bus niet schoongemaakt was of een wastegoed is meegeven wat je wel bij de service van een dealer mag verwachten. Volgens de man was mijn bus al schoon zat....... jammer

9 november 2019

marjolein uit Rolde

service 5 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

1 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Ik had gebeld met wensink. Ja ze hadden een nw accu voor mijn auto. Kom ik daar. Moest de monteur kijken als ze wel zon accu hebben. Vreemd. Ik wou contant betalen. Maar wisselgeld was er niet. Heb afgesproken dat ik maandag langs kwam. Ook gedaan. En betaald. Krijg ik vervolgens woe weer een rek thuis gestuurd met een ander bedrag. Vind dit heel slecht.

9 november 2019

Pieter gerrits uit Bovensmilde

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

4 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

En hier is geen gesprek over mogelijk na 15 jaar kant te zijn geweest.

9 november 2019

Marian uit Warnsveld

service 3 deskundigheid 3 prijs/kwaliteit 3

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Zoals ook bij de aankoop van de vorige auto's, is ook deze keer de ervaring fantastisch. Goede service en professioneel en vriendelijk personeel.

9 november 2019

Rob uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

We werden netjes uitgenodigd voor een gesprek en later ook voor een proefrit. Carlo van Batenburg is ons contactpersoon geweest en heeft samen met ons goed gekeken wat onze behoeftes waren en hoe we het financiële plaatje voor elkaar konden krijgen. Daarnaast heeft hij ons ook goed geholpen bij de aanschaf van een tweedehands auto. Bij vragen krijgen we altijd vlot antwoord en het hele proces is eigenlijk erg vlot en makkelijk verlopen. Al met al dik tevreden.

8 november 2019

Emiel Messelink uit Oeffelt

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Perfecte service!

8 november 2019

Reton Nijkamp uit Dalfsen

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Goede service, houden aan afspraak

8 november 2019

Dietrich uit Julianadorp

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

2 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Zelfs na slecht ingevulde enquete neemt er niemand contact op. Bar..

8 november 2019

Pieter uit Veendam

service 2 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 2

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Snelle oplossing van het probleem. Ook nog extra service. En uitleg over mijn nieuwe auto.

8 november 2019

Frank uit Uddel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

4 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Banden wissel duurt veel te lang

7 november 2019

Rob uit Hattem

service 4 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

2 Wensink Mercedes-Benz Winschoten

reden bezoek:

Deze MB is sinds april niet meer van mij. Thans rij ik in een GLC. Helaas niet van Wensink daar een probleem met de verkoper uit Heerenveen nooit naar te vredenheid is opgelost. Spijtig maar waar. Groet, Tjalling Talstra.

7 november 2019

Tjalling uit Surhuizum

service 1 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Vrijdagmiddag contact gehad over koelvloeistof verlies van mijn Ford Kuga . Maandag ochtend om 9 uur heb ik mijn gemeld met de kuga in Leeuwarden 3uur later probleem opgelost

7 november 2019

sip linting uit Montfoort

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Professioneel personeel van afspraak maken tot aflevering. Prima leenfiets en goede service.

7 november 2019

Martijn Jansen uit Kampen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

prima en deskundig personeel

7 november 2019

FRITS HUBERS uit Emmen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Er wordt gedacht in oplossingen in plaats van problemen.

7 november 2019

Lammert uit Soesterberg

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Positief: ik had een vervangende auto geregeld en dit zou een smart worden. Uiteindelijk een luxe Mercedes B klasse meegekregen (leuke verrassing) Vakkundig en vriendelijk personeel! Negatief: er werd gevraagd of er op het kenteken reclame van wensink op mocht komen. Helaas heb ik dit toegezegd (denkende dat dit een zwarte balk onder kentekenplaat zou zijn), ik was toch teleurgesteld dat er een sticker op is gezet. Naar mijn mening is dit niet dusdanig gecommuniceerd. Ik had al een hogere rekening verwacht ivm. Dealer. Echter deze rekening was ontzettend veel hoger dan verwacht.

7 november 2019

Alex uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Netjes en vriendelijk geholpen

7 november 2019

Marion uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

deer goed service

7 november 2019

l h Wang uit Haren

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

4 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

De jaarlijkse onderhoudsbeurt is technisch tot tevredenheid uitgevoerd. Toch heb ik een onbehaaglijk gevoel overgehouden aan mijn bezoek in Groningen: ** een airco check werd geadviseerd (elke 3 jaar); heb ik afgewezen omdat het nog niet 3 jaar geleden was dat dat gebeurd is; had de receptie zelf kunnen zien in de onderhoudshistorie; receptie heeft fout toegegeven; ** remolie moest vervangen worden; heb ik afgewezen omdat dat vorig jaar bij de onderhoudsbeurt al was gebeurd; receptie heeft fout toegegeven; ** onderhoudsbeurt moest 350 Euro kosten; heb ik afgewezen omdat op internet een prijs wordt aangehouden van 279 euro; receptie heeft fout toegegeven; ** voor de vervolgafspraak is een kostenraming gemaakt; deze vertrouw ik niet op grond van voorgaande; heb helaas geen afschrift meegekregen; ik ga elders ook prijs opvragen. Al met al houd ik een onbehaaglijk gevoel over aan mijn bezoek aan Wensink in Groningen

7 november 2019

Harm Jan uit Appingedam

service 4 deskundigheid 4 prijs/kwaliteit 4

9 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

De medewerkers zijn zeer klantvriendelijk en bereid vragen en problemen zoveel mogelijk direct en zorgvuldig af te handelen.

7 november 2019

Anna van den Heu uit DEVENTER

service 9 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Het was alleen maar de bandenwissel, en een winter beurtje. De banden worden nu opgeslagen, dit is wat makkelijker voor mij. Want de voorjaars- omzetting gebeurde op een andere plaats. Bij uw garage bekend. Voor een paar jaar terug kreeg de auto ook een wasbeurtje, maar nu niet meer. Is hier een reden voor ?

7 november 2019

Roelf uit Assen

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Ik ben goed en vriendelijk geholpen heb ook nog de mogelijk gehad om een testrit te maken in de auto dus helemaal top geholpen

7 november 2019

Hakan uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Warm ontvangst en heel goed geholpen

7 november 2019

Carlo uit Oss

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Uitstekende service, kwaliteit hoog in het vaandel, wat wens i(n) k nog meer

7 november 2019

Dik uit Vaassen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Ben nerjes vanaf afspraak tot eind keurig geholpen. Op het van dat de auto klaar keurig gebeld en daarnaast.ook volgens afgesproken tijd

6 november 2019

Theo uit Muntendam

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

Heb hele goede ervaringen wordt vriendelijk behandeld en een goede service

6 november 2019

Jetze Wolthuizen uit Sneek

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

meer woorden maken het niet beter

6 november 2019

raymund uit winterswijk-kotten

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Het was top! Goed geregeld, goede service. Top auto!

6 november 2019

Kevin Lanjouw uit Emmen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Alles goed opgelost

6 november 2019

Jesper Keidel uit Wirdum Fr

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Ales OK

6 november 2019

Gino Da Deppo uit BEILEN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Prima service Deskundig personeel

6 november 2019

Luitzen Overwijk uit GORREDIJK

service 8 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Goed geholpen door Hylke, goede info gekregen, en een snelle levering. Super bedankt voor alles.

6 november 2019

Marieke uit Joure

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

super

6 november 2019

Pieter uit Grou

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Uitstekende service.

6 november 2019

Edwin uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Remblokken achter moesten vernieuwd worden volgens het digitale display. Dat kon de volgende dag al!

6 november 2019

Poul uit Hulshorst

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

7 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Apk beurtje en ik kon er op wachten.

6 november 2019

Edwin uit Lelystad

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Prima communicatie.

6 november 2019

H.G.M. Havinga uit Peize

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Werkzaamheden correct uitgevoerd

6 november 2019

Carel uit Emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

klant vriendelijk een goede garage

6 november 2019

hjhm claassen uit angeren

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

5 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Ik moest voor de apk en de bus moest een grote beurt maar omdat ik nog 6.500 km kon rijden deden ze de grote beurt niet mu moet ik dus weer een afspraak maken voor de grote beurt terwijl het volgens mij ook in een keer had gekunt en nu moey ik dus weer een dag de bus missen is niet echt makkelijk

6 november 2019

Roy hayck uit Dinxperlo

service 4 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

5 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

De rekening is heel summier omschreven en roept veel vragen op! Voor een auto met nog geen 19000 km op de teller wordt er veel te veel aan vervangen denk ik!! Dit was dan ook het laatste bezoek aan jullie garage!!

6 november 2019

J de Haan uit Twello

service 4 deskundigheid 5 prijs/kwaliteit 2

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

ok

6 november 2019

H.J.van Balen uit Deventer

service deskundigheid prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

De schade afhandeling was prima De service minder De achterbumper aan de kant van de brandstofdop vervormd steeds meer. Bij de schade reparatie gevraagd hoe dat kan Antwoordt:Dat kan komen door de diesel brandstof die daar langs lekt. In mijn beleving zou het ook kunnen komen van de zon of een combinatie van beide Als het van de brandstof is vind ik dat een ontwerp fout en zoek dan een oplossing om dit als nog te verhelpen. De reactie was zwaar teleurstellend, geen verantwoording bij Mercedes. Kwaliteit?

6 november 2019

Gerard van Marle uit Uffelte

service 9 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Klantgericht en klantvriendelijk!

6 november 2019

Nico uit Annen

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prettige omgang met medewerker; beter dan vorige keer. Snelle service en praktisch met een leenfiets. Fijn!!!

6 november 2019

Kristin uit Assen

service 9 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

De aflevering van de auto was uitstekend verzorgd. Werd ook de tijd voor genomen om alles goed uit te leggen.

6 november 2019

Jan Willem uit Oosterbeek

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Prima gewacht bandenwissel

6 november 2019

A uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

5 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Beste lezer, 31-10-2019 1e Door omstandigheden is mijn autogebruik minder dan 10000 km per jaar. Een jaarlijks flexibel op de klant afgestemd onderhoudsplan is bij u helaas niet mogelijk. Na visuele controle van u ,zijn er naar mijn mening onderdelen die men jaarlijks niet hoeft te vervangen. 2e Het Irritant gezeur met uw garantieplan, van uw personeel waarin men niet kan aangeven wat nu mijn geldelijk voordeel is bij mijn minimale autogebruik. 3e Momenteel heeft de auto op u aanraden een grote beurt gehad, kosten bij opgaaf 400,= ,uiteindelijk waren de kosten 528,=. {na aftrek van de op mijn verzoek niet geplaatste ruitenwisserbladen} wel heb ik ingestemd om Tunap Benzine toe te voegen. De zin of onzin daarvan ontgaat mij helaas. 4e ik heb aan uw medewerkers gevraagd om de slotbouten te vervangen voor de bijgeleverde originele wielbouten. Helaas is daar heel wat mis gegaan. In ieder geval heb ik geen slotbouten meer. Slotbouten en dop zijn te niet gedaan. 5e De afgesproken tijd was zodanig overschreden ,zodat ik niet meer de tijd had om de auto dezelfde dag op kon ophalen. Als 24 uurs Mantelzorger zit ik niet ruim in mijn tijd. Een service ervaring waar ik niet vrolijk van wordt. In afwachting van uw reactie, Met vriendelijke groet,

6 november 2019

H CROESE uit ARNHEM

service 5 deskundigheid 5 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Goed!

6 november 2019

Arjan uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

1 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Meer dan een week en auto is niet terug.

6 november 2019

yongli uit Nijmegen

service 1 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 2

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Zeer flexibel. Koplamp was kapot en ik kwam om 16.30u bij jullie langs. Ik vind het heel fijn dat jullie dan toch nog even tijd vinden om mij weer verder te helpen

6 november 2019

Erwin uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

afspraak gemaakt netjes gebeld. met resultaat en netjes afgewerkt

6 november 2019

frits uit apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

4 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Nodeloos is de startmotor vervangen, kostte 1100 euro. Wij komen er niet meer!

6 november 2019

M uit Warnsveld

service 4 deskundigheid 4 prijs/kwaliteit 2

1 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

voor de derde keer mijn auto met een mankement terug gekregen die er voordien niet was.

6 november 2019

Kees uit LUNTEREN

service 1 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 3

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Gewoon goed!

5 november 2019

Jeroen uit Heino

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Snel en vakkundig geholpen

5 november 2019

Veriwa uit zwolle

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Qua klantgerichtheid en behandeling nog steeds zeer tevreden

5 november 2019

Ab uit Gieten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Winterbanden waren weer niet aanwezig. nieuwe afspraak moeten maken.

5 november 2019

theo rovers uit wijchen

service 8 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Onze Ford Focus heeft, zoals gebruikelijk weer een snelle nette servicebeurt gehad.

5 november 2019

Robert uit Leeuwarden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

1 Wensink

reden bezoek:

Auto gekocht die gewoon niet goed was Ingeruild op een andere auto maar in twee maanden tijd was de afschrijving veel te veel voor mij Afspraken gemaakt over de aflevering van de nieuwe auto wat niet waar gemaakt is Eigenlijk komt het er op neer dat je mij niet meer zal zien bij Wensink

5 november 2019

Dick van der Tor uit Bussum

service 2 deskundigheid 3 prijs/kwaliteit 2

1 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Totaal geen inlevingsvermogen met de klant. Heel lang, 4 weken, moeten wachten op de bus. En dat voor een klus die in maximaal anderhalve week gedaan kon worden. Afspraken zijn niet nagekomen! Er zou op kosten van hun een app radio ingebouwd worden. is niet gedaan. Ook de communicatie verliep erg stroef, met uitzondering van Henri want die deed zijn best. De deuken die veroorzaakt zijn door Wensink Leeuwarden zitten nog op het dak. Dit zou eruit gehaald worden, zo was het afgesproken en niet anders. Maar nu willen ze alles op de klant verhalen. Vreselijk!

5 november 2019

Henk Jan uit Franeker

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

1 Wensink

reden bezoek:

Auto gekocht die gewoon niet goed was Ingeruild op een andere auto maar in twee maanden tijd was de afschrijving veel te veel voor mij Afspraken gemaakt over de aflevering van de nieuwe auto wat niet waar gemaakt is Eigenlijk komt het er op neer dat je mij niet meer zal zien bij Wensink

5 november 2019

Dick van der Tor uit Bussum

service 2 deskundigheid 3 prijs/kwaliteit 2

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Afspraken worden correct en klantvriendelijk nagekomen

5 november 2019

Ger uit Zevenaar

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

vriendelijke verkoper , goede uitleg gehad , met een goed gevoel naar huis gegaan

5 november 2019

jordy uit winterswijk

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Prima service

5 november 2019

Joop uit Gaanderen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

De kracht is de persoonlijke benadering van de klant. Dat schept vertrouwen en een band

5 november 2019

Jan uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prima

5 november 2019

Jan uit Veenhuizen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Ik kon even langs komen zonder afspraak.

5 november 2019

Reina uit Assen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

De service is klantgericht, goed en snel. Met de speciale complimenten aan de heer Harry Mullink.

5 november 2019

Barbara uit Roosenboom

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

.

5 november 2019

Rob uit Slijk-Ewijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Vlotte service en vriendelijk personeel.. En ook weer een schone auto. Top!!

5 november 2019

Peter Fransen uit Dieren

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Perfecte service. Niets op aan te merken.

5 november 2019

Marc uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

volgens planning verlopen bandenwissel. Snelle, klantvriendelijke aandacht van de service desk. Auto netjes schoon weer beschikbaar.

5 november 2019

Pieter J. uit HEERDE

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Na elders geconfronteerd te zijn met pushende verkopers zijn we bij Wensink prima ontvangen. Goede uitleg van de vele opties op een nieuwe Mercedes. In recordtijd was de financial lease geregeld. Auto werd eerder dan verwacht geleverd. Aflevering duurde 1,5 uur met alle tijd voor vragen, Werd deskundig gedaan door een product specialist. Telefonische follow up door verkoper, erg netjes.

5 november 2019

Robert uit Goor

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

6 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Betrof omwisseling van zomer naar winterbanden. Dit duurde al met al 1.15 uur, werd tussentijd niet op de hoogte gehouden hoelang dit ging duren. Moest er zelf naar vragen. Voorheen ervaring met Euromaster en Kwikfit. Hier was de omwisseltijd ongeveer 0.45 uur.

5 november 2019

arjangroffen uit groffen

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Word altijd prettig geholpen. En als er extra kosten zijn, dan wordt er gebeld of gemaild.

5 november 2019

Marjon uit Zutphen

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

prima

5 november 2019

bert uit apeldoorn

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Andere auto gekocht, dus geen onderhoudsbeurt zoals in uw mail aangegeven. Niets op aan te merken.

4 november 2019

Harrie uit Veendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Zeer vriendelijk en behulpzaam! Onze auto moest nog gewassen worden, is gedaan als bijzondere verrassing ervaren!

4 november 2019

Lammie uit Wapserveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Goede service!

4 november 2019

Aart uit Hoogeveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Bij de aanschaf van mijn auto ben ik prima geholpen door de heer Peters.Hoewel hij pas bij uw bedrijf was begonnen bleek hij al vrijwel alles van de auto en de ingewikkelde systemen te weten.

4 november 2019

henk uit beetsterzwaag

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Behulpzaam

4 november 2019

Andr uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Dirk is een top vent, leuk gesprek mee gehad en meteen klap erop.

4 november 2019

arthur uit Nieuw Vennep

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

De service was gewoon weer goed medewerkers zijn vriendelijk ,behulpzaam en nemen tijd om vragen te beantwoorden

4 november 2019

Marco uit Emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Onze ervaring is goed. Leuke medewerker die auto ophaalt en terugbrengt. Verder geen opmerkingen.

4 november 2019

Wietze uit Marum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Zeer goede professionele ervaring met de Wensink garage.

4 november 2019

Henk uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Zeer snelle en vriendelijke Service!

4 november 2019

Mark Sessink uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Prima service en klantvriendelijk

4 november 2019

Marian uit Huissen

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Zeer gedreven en professionele groep vakmensen.

4 november 2019

eelo gitz uit zeist

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

4 Wensink Mercedes-Benz Veendam

reden bezoek:

Voor de derde keer een brandend motordiagnosestoringslampje . Eerste keer onderweg naar Assen, van de weg gegaan en naar Wensink in Assen gereden. Direct geholpen, auto aan de diagnose geprikt en was niets ernstigst werd medegedeeld. Viel gewoon onder service en dus ook geen kosten. Aantal weken later weer hetzelfde lampje, gebeld met Wensink en afgesproken dat er bij de grote beurt naar zou worden gekeken. Ging later ook weer uit. 25-06 grote beurt gehad waarbij ik mij erg verbazend heb geuit over de kosten hiervan(3 jaar oud en 41000 km 675 geen ruitenwissers of banden of zo, dat doe ik altijd al zelf) maar ja, je doet wat voor een kloppend onderhoud historie. Heb je tenminste ook service want daar betaal je naar mijn mening dan ook erg fors voor materiaal en vloeistoffen 100 erg ruim gerekend. Blijft over 574/3 uur=toch ruim 190 per uur. Natuurlijk begrijp ik heel goed dat diegene die deze reviews allemaal weer moet lezen ook moet worden betaald en dat de koffie ook best duur is. Toch ben ik toch verbaast dat ik nu toch een rekening in de bus krijg van 67, van notabene garage Wensink in Veendam die deze grote beurt en voorgaande beurt ook heeft uitgevoerd. Moest volgens Veendam weer een nieuwe update op (bij de grote beurt moest hij ook al geüpdatet worden werd gezegd.) Ik zei al het is net mijn telefoon, die doet ook niet anders. Jammer dat de navigatie nooit mee geüpdatet wordt , als ik in de buurt van Schiphol rij moet ik altijd met de telefoon naast mij navigeren ,gezien de navigatie in de auto er niets meer van kan maken. Had ik bij de beurt ook naar gevraagd, kon wel hoor.. 95 tja net drie jaar oud hé jammer genoeg. Dus ja mooier kan ik de beoordeling het op dit moment niet maken. Mvg, Peter.

3 november 2019

Peter uit Siddeburen

service 1 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 1

4 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Heb het laatste jaar 3 keer over excuses gekregen, omdat de afspraken die waren gemaakt, ter plekke niet zo werden uitgevoerd als afgesproken. Dit heeft te maken met de, in mijn ogen, slechte communicatie bij de receptie onderling en naar de klant toe.

3 november 2019

Han Reerink uit RIETMOLEN

service 4 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Goed

3 november 2019

Driessche uit Hollandscheveld

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Goed en plezierig

3 november 2019

R.H.Elzinga uit Joure

service deskundigheid prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Mijn auto rijdt weer als nooit tevoren, en ben sowieso zeer te spreken over de auto. De rare nasmaak zit hem in het gedoe met de remschijven die naar 50.000 kilometer vervangen moesten worden. Met de vorige set kon ik 120.000 kilometer rijden... heb toch het idee dat er hier iets niet klopt. Ook het feit dat er geen vervangend vervoer beschikbaar is vind ik toch wel erg matig voor een bedrijf die bekend wil staan om zn service. Ik ben daar in tegen wel weer blij dat de factuur in 3 keer betaald kan worden.

3 november 2019

Theo uit Groningen

service 5 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 5

5 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Een versnellingsbak verwisselen op 57.000 km verwisselen, daar zit je niet op te wachten. Het is en blijft techniek dus alles kan een keer stuk. Door Wensink Emmeloord echter goed opgepakt. Afspraak verliep goed, vervangende auto en netjes op de afgesproken tijd weer klaar. Jammer dat Wensink van plan is om de brandstof in rekening te brengen die met de leenauto verbruikt is. Ik had aan de balie specifiek gevraagd of er bijzonderheden waren in het gebruik van de leenauto. Dit bleek niet zo te zijn. Bij de afhandeling kreeg ik te horen dat ik de auto had moeten tanken. " Ik krijg de rekening wel". Mijn auto had ondertussen de nodige testkilometers gereden met de nieuwe versnellingsbak. Ik heb niet om een defecte versnellingsbak en testkilometers gevraagd. Kan ik ook een rekening sturen voor de gemaakte kilometers?

3 november 2019

Thierry uit Emmeloord

service 5 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

5 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Ik heb nog steeds vocht in mijn koplamp (de reden van mijn servicebezoek). De monteur liet mij zien wat hij aan het probleem heeft gedaan (gaatjes geboord in de koplamp.......maar dat had ik zelf gedaan...Hij heeft heus wel ergens geboord dat geloof ik wel maar wees de door mij geboorde gaten aan.). Lampjes zijn vervangen, fijn. Garage gaf aan dat vochtprobleem enkel volledig te verhelpen is door bumper e.d. los te draaien en dat dat zo'n 450 euro zou gaan kosten...dat zou niet de bedoeling zijn..... Dit is mij echter niet voorgelegd/ voorgesteld. Nu moet ik dit wellicht alsnog laten doen bij een andere garage. Ik moet nu veel rijden met het licht aan zodat het vocht verdampt. Al met al ben ik in teneur vertrokken. Verbaal ben ik niet sterk genoeg om mij ter plaatse te verweren.

3 november 2019

Frank uit Deventer

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Mbt Ford specifiek heb ik een klacht. Ik heb gebeld om te vragen of mijn navigatie een update kan krijgen en wat dit moest kosten. Tot mijn stomme verbazing wordt daarvoor een bedrag van .180,00 in rekening gebracht gebracht.!!!! Dit slaat m.i. nergens op.

3 november 2019

Rudolf uit Assen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Zie hierboven!!

3 november 2019

Bep uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

1 e keer dat we zaken doen dus lastig te beoordelen.

2 november 2019

Carly uit Berlicum Nbr

service 8 deskundigheid prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

Omdat mijn garagehouder er mee op houd voor de 1e keer m'n auto naar Wensink. Goed geïnformeerd over de uit te voeren werkzaamheden telefonisch en in een filmpje. Nog nooit meegemaakt, fantastisch en leuk om te zien. Het werk is goed en netjes uitgevoerd en alles duidelijk vermeld in de factuur. Daarbij Ford pechhulp service erbij gekregen voor een jaar. Al om al een goed gevoel aan over gehouden.

2 november 2019

Folkert uit Wommels

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

zeer snel en vriendelijk geholpen

2 november 2019

bert uit Cuijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Goede morgen, In deze tijd van de zich steeds verder intensiverende tevredenheidsonderzoeken, je kan tegenwoordig nog geen pakje kauwgum meer kopen of er volgt een tevredenheidsonderzoek op, zou ik terug willen keren naar de basis. Wij nemen als klant, van u als dienstverlener/leverancier een product/dienst af, als u van ons niets hoort, kunt u er van uit gaan dat de levering naar tevredenheid door ons is ontvangen, mocht er naar ons idee iets niet kloppen of beter kunnen dan melden wij ons. Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, L. Nouwen

2 november 2019

L. uit Beuningen

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

Goede service, onderhoud en eerlijk advies. Als er extra werkzaamheden nodig zijn wordt er eerst gebeld.

2 november 2019

Hans uit Lochem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Aardig, behulpzaam, deskundig. Een plezier om een auto te kopen.

2 november 2019

Chris uit Lelystad

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Zeer fijne garage waar nog echt vakmannen werken vooral de chef wat een fijne vent

2 november 2019

Alexander uit Hierden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Goede ervaring goede service

2 november 2019

Alex uit Delfzijl

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 5

4 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

vervelend gevoel over gehouden aan de laatste service afspraak. auto moest een A beurt, afgesproken om 8:15 uur ,rond 9 uur kwam de monteur en receptionist dat de beurt gereed was maar dat er een terugroep actie uit stond die ca. 2 uur ging duren, of ik vervoer naar huis kon regelen. teleurstellend want ik had al een uur gezeten !!. op het werk wat omgezet in de veronderstelling dat de auto aan het eind van de morgen gereed zou zijn, rond het middag uur gebeld door WP Emmen dat een censor op nalevering stond en dat het wel eind van de dag zou worden, er was geen leenauto beschikbaar, kortom annuleer al je afspraken maar !!, de garage bepaalt je agenda vandaag. meest vervelende gevoel kwam nadien via de factuur, stond naast de beurt ook nog een aantal onderdelen die normaliter vooraf even worden gemeld. samenvattend erg teleurstellend en twijfelend over een vervolg.

2 november 2019

Hennie Lucas uit Veenoord

service 2 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Goed en snel geholpen na acuut probleem

2 november 2019

Anne uit Emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Vandaag heb ik mijn Ford Fiesta ST line mogen ophalen en dankzij de goede gesprekken en adviezen van Hans Schurer (sales bij Ford wensink) heb ik met een vertrouw gevoel mijn nieuwe auto aangeschaft.

2 november 2019

Dominique uit Almere

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Nette ontvangst, werk volgens afspraak, bericht van gereedheid auto kwam snel.

2 november 2019

Helen uit Malden

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

De bandenwissel is prima verlopen.

2 november 2019

Monica uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

In algemeen zijn wij tevreden, alleen soms snappen wij niet waarom alles zo lang duurt. Winterbanden + rem licht duurt 2 uur lang. En dit is terwijl wij afspraak hadden. In duitsland bij Mercedes duurt dit 30 min.

2 november 2019

Razija uit Zevenaar

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

De via internet gemaakte afspraak voor APK en bandenwissel werd vlot bevestigd via een email. Op de dag zelf ontvangen door Ronald met een kopje koffie. Een noodzakelijke reparatie van een ophangbeugel van het uitlaatsysteem werd in dezelfde setting uitgevoerd. Na een kleine twee uur keerden een mooi gewassen auto en zijn baas weer huiswaarts. Ook deze keer een positieve ervaring.

2 november 2019

Dirk Jan uit Didam

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Niets mis mee

2 november 2019

John uit Deventer

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Prettige ervaring in het algemeen. Een verbetering zou meer duidelijk details over de werkzaamheden op de bon te beschrijven, bijv er stond alleen wisselen set zomer en winterwielen op de bon. Balanceren van de wielen stond er niet op terwijl dit was wel gevraagd. Maar overal beste wel tevreden met de service.

2 november 2019

Philip uit Deventer

service 8 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Voldeed aan mijn verwachtingen. Rekening lager als aangeboden !

2 november 2019

J.L. de Vries uit Papenvoort

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Goed

2 november 2019

Gerda uit Hoogeveen

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Snel de spiegel gerepareerd; goed meegedacht over een tijdelijke oplossing.

2 november 2019

Hugo uit Arnhem

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

klantvriendelijkheid, bereikbaarheid en aandacht vanuit medewerkers is wat mij betreft zoals altijd geheel naar wens. Medewerkers stellen zich in op het optimaal realiseren van klantnabijheid!

2 november 2019

Rob uit Westervoort

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Goede ontvangst en service

2 november 2019

Coen uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Goede ontvangst

2 november 2019

Grefen uit Westervoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Banden wissel uitstekend en snel uitgevoerd. Prima advies over de stand van status van de zomerbanden.

2 november 2019

Rene van Houdt uit Amersfoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Prima

2 november 2019

Jan van Leeuwen uit Wenum Wiesel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Goed en snel geholpen.

2 november 2019

Ge uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Snel geholpen op een nette manier. De auto ziet er weer goed uit.

1 november 2019

Roos uit Heino

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Auto zag er weer prima uit!

1 november 2019

Martina uit T Harde

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Alles volgens afspraak

1 november 2019

Henry uit Winschoten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

-Toereikende antwoorden op mijn vragen. -Lakstift voor kleine reparatie aan portier. Doe het zelf. ( Lakschade door onbekende.)

1 november 2019

H. Verdonck uit Molenhoek-Mook ( L )

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

2 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Velg is beschadigd in werkplaats . Erg jammer . Updates zijn netjes uitgevoerd .

1 november 2019

Willem uit Wijchen

service 2 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Goed geholpen en zeer klantvriendelijk

1 november 2019

Hessel uit Eelde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Werd keurig ontvangen. Ik moest even wachten. Er werd een heerlijke kop koffie aangeboden. De vraag die ik had werd keurig be antwoord. Top.

1 november 2019

Erna Schreurs uit Winterswijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Aardige mensen . Staan je netjes tewoord.

1 november 2019

Jan uit Eibergen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Snel geholpen Goede tarieven Top service!

1 november 2019

M uit Hoogeveen

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Eerlijke beoordeling en advies over het repareren van mijn airco. Ook een duidelijke prijsopgave gekregen

1 november 2019

Henri Reinders uit Dedemsvaart

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Zeer naar tevredenheid geholpen!

1 november 2019

Bennie uit Hoogeveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Komen afspraken na. Goede en vriendelijke service.

1 november 2019

Frits van sante uit Elim

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Goed contact

1 november 2019

Minne uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Vriendelijk correct vakkundig Een 10

1 november 2019

Harrie Bruins uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Receptie neemt de tijd om bv reparatie te bespreken. Controle op wat er moet gebeuren is top. Dan extra vragen worden serieus en consequent behandeld. Reparatie zelf is grotendeels vertrouwen maar nooit teleurgesteld. Top garage in Heerenveen

1 november 2019

Walther uit Wolvega

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Uitstekende kwaliteit, representatief en deskundig

1 november 2019

Peter Keur uit NUNSPEET

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Zeer prettig en klantvriendelijk geholpen.

1 november 2019

Paul uit Amersfoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Zoals altijd : top! Bij de balie spreken ze me aan bij naam, voelt erg welkom.

1 november 2019

Reinie bos uit Winsum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Op korte termijn afspraak in kunnen plannen.

1 november 2019

Petra uit Norg

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Dit is een aanrader! Super vriendelijk en een top service! Hier kunnen andere Mercedes garages nog iets van leren!!!!!!!

1 november 2019

Philippe uit Van den Bogaert

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Een zeer klantvriendelijke en correcte behandeling. Ik werd ook tussendoor goed op de hoogte gehouden. Gewoon een uitstekende garage.

1 november 2019

I C van Dijk uit Luttelgeest

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Ben tevreden met mijn garage in Emmeloord,maar vind de communicatie via Zwolle een slechte zaak.

1 november 2019

Jacob uit Urk

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Adequaat

1 november 2019

G. Kootstra uit Kampen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

zeer goed

1 november 2019

Maayeshi uit EMMELOORD

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

De vertrouwde procedure 'u vraagt, wij draaien' werkt prima. Een extra waslaag voor de carrosserie is mogelijk en het batterijtje van de sleutel met afstandsbediening moest inderdaad vervangen worden. Ik kan nu weer maanden verder!

1 november 2019

Johan Yntema uit Emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Probleem lijkt opgelost. Monteur reed even mee. Heldere diagnose. Snel opgelost.

1 november 2019

Mariette uit Nijmegen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

super serviceverlening!

1 november 2019

D. Verhaaf uit Slijk-Ewijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Wij zijn goed geholpen bij de ver- en aankoop van onze nieuwe auto. De onderhandeling liep vlot met voor de verkoper de nodige zweet druppels. Wat wij heel jammer vonden was de onderhandeling later voor de aan te brengen trekhaak. Door omstandigheden van lichamelijke aard was dit voor ons niet eerder te regelen waardoor we nu veel meer euro's kwijt zijn. Jammer maar helaas ik had wel verwacht dat er een zekere coulance mogelijk zou zijn geweest.

1 november 2019

Hans uit Arnhem

service deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Altijd snel geholpen

1 november 2019

Jan uit DRACHTEN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Goed

1 november 2019

H uit Wehl

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 5

8 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Gewoon goed

1 november 2019

Rene uit van kampen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Langs gekomen met een vervelende storing. Juiste diagnose gesteld en snel opgelost zodat mijn weg vervolgd kon worden. Top service.

1 november 2019

Henri uit Vaassen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

positief

1 november 2019

Walter Lindenhov uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Men kent mij bij naam! De mensen van de servicebalie anticiperen zeer adequaat op mijn vragen en wensen. Afspraken worden zeer punctueel nagekomen.

1 november 2019

Guus uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Zeer tevreden over de aflevering en ook de service.

1 november 2019

Manfred uit Gendringen

service 10 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

De extra's vindt ik leuk. Bv auto wassen etc

1 november 2019

Robert uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

De achterruit van mijn Ford Fiesta was ingetikt. De auto kon achtergelaten worden en de volgende dag stond mijn auto met een nieuwe ruit, gewassen en gestofzuigd weer netjes klaar. Topservice!

1 november 2019

Mick uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Wat me als eerste opviel in de werkplaats was de leeftijd van de monteurs ,mannen die mijn inziens al geruime tijd werken in deze branche en zeker enige kennis hebben bivendien zeer klant gericht ,open en eerlijk.

1 november 2019

Joop strick uit Arnhem

service 8 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Heel goed. Keurig gastvrij geholpen en auto staat gewassen klaar als je hem ophaalt.

1 november 2019

Emil Pleizier uit Apeldoorn

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Na inbraak is de ruit snel vervangen.

1 november 2019

A uit Hilversum

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

We zijn buitengewoon tevreden over de service van Wensink. Onze auto werd 's morgens vroeg opgehaald en 's avonds mét winterbanden én een onderhoudsbeurt weer keurig schoon voor de deur afgeleverd. Dank, ook na 50 jaar Ford rijden, bestaat er nog steeds een goede service!

1 november 2019

Piet Boon uit Vaassen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Goede service

1 november 2019

Hein uit Voorst

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Kon een leenauto meenemen, ook nog wel een hele jonge Ford! Het enige jammere was dat de rekening toch vijftig euro duurder was bij afrekening. Ik had gevraagd om prijs voor distributieriem plus waterpomp maar kwamen blijkbaar later nog kosten overheen o.a. ruitewisservloeistof en koelvloeistof.

31 oktober 2019

Christians uit BELLINGWOLDE

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

6 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Jammer dat de communicatie niet juist verlopen is met Emmen waardoor ik de eerste keer voor niets naar Veendam gereden ben. Het probleem is de tweede keer goed verholpen.

31 oktober 2019

Willem uit Holsloot

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

zonder afspraak langs met een kapotte koplamp. Werd vrijwel direct geholpen. beide koplampen vervangen, op verzoek van mij, en tevens de bandenspanning gecontroleerd en op druk gebracht.

31 oktober 2019

AAM Talboom uit Berghem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Afspraak is afspraak en een perfecte service door zelfs na de bandenwissel de auto te wassen.

31 oktober 2019

Ing. Jan A. Dijk uit Wezep

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Ik ben heel tevreden

31 oktober 2019

jan uit Nijeveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Prima afhandeling servicebeurt

31 oktober 2019

N.J. uit Leeuwarden

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

auto thuis gehaald en omdat onderdelen niet op voorraad waren leenauto gehad! en weer keurig thuis gebracht. hoe mooi wil je het hebben...

31 oktober 2019

mr Blaauw uit appelscha

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

ben bij U geweest gevraagd als monteur mee kon rijden .de monteur geeft na 1 km aan de auto geeft blazend geluid ik heb het gehoord dus na garage afspraak gemaakt kon auto weer ophalen konden niks vinden hoorde bij deze auto geluid is er nog gevraagd hoe het nu is met garantie kon hier geen garantie opgeven oke net nieuwe intercooler gehad maar we moeten maar zien verder heel vriendelijk personeel

31 oktober 2019

Henk uit 't Harde

service 10 deskundigheid prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Telefonisch werd ik al heel netjes geholpen. Bij het wegbrengen en ophalen van de auto was het al niet anders. Goede service. Geweldig !

31 oktober 2019

Henri van Gelder uit HARDERWIJK

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

top

31 oktober 2019

Arend uit GRONINGEN

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

2017 auto APK keuren in afgekeurd er mankeerde niets aan naar een andere adres niets gevonden en goedgekeurd.

31 oktober 2019

Klaas J uit Bedum 9781 JM 49-8

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

7 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Goede ervaring met werkplaats. Luisteren goed wat problemen zijn en lossen het vervolgens ook op. Zou wel graag bericht ontvangen omtrent afstelling auto ( automaat-electronica dashboard-navigatie etc) als er up dates zijn. Nu "beetje"onnodig geïrriteerd gereden met de nieuwe ( maart 2019) B klasse Business Solutions met AMG pakket.

31 oktober 2019

F uit Appingedam

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Goed geholpen met mijn winterbanden. Fijne schone auto terug met nieuwe banden!

31 oktober 2019

Wessel Beulink uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

ik heb gedwongen mijn auto een dag eerder moeten brengen. vrachtwagen chauffeurs hebben mij 's avonds goed geholpen om mijn auto achter te laten. de volgende dag heb ik gebeld en men heeft naar mijn probleem geluisterd en die verholpen. bedankt

31 oktober 2019

M.A. uit Zutphen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 5

9 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Prima

31 oktober 2019

J.de groor uit Diepenveen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

SuperTeVreden! Niks aan te merken en de auto ook nog eens weer glimmend voor de deur"

31 oktober 2019

Diana uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

.

31 oktober 2019

Jeffrey Westerdi uit Apeldoorn

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Makkelijk online een afspraak gemaakt, Geinformeerd over meerwerk Op tijd en gewassen weer klaar!

30 oktober 2019

Louis uit Zwolle

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Weer erg vriendelijk en accuraat geholpen, probleem verholpen

30 oktober 2019

Peter uit Beerta

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Professioneel advies en duidelijke uitleg over te verrichten reparatie en tijdsduur.

30 oktober 2019

Harm Kruize uit Westerlee

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Ik rijd niet voor niets een Ford Kuga. Prima en mooie auto. Weet dat ik de Ford-garage dicht bij huis heb. Aardige mensen, vriendelijk en voel met altijd klant/gast. Ik heb nog nooit iets negatiefs of bijzonders meegemaakt. Mijn vertrouwen is groot in Ford en in mijn Ford Wensink-garage in Winschoten.

30 oktober 2019

Eildert uit Winschoten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

Ik ben bijzonder hartelijk ontvangen in Sneek er werd mij direct koffie aangeboden. Het betrof een eerste servicebeurt en klachten had ik niet. Ik heb gewacht en alles werd keurig geregeld. Ik ben zeer tevreden.

30 oktober 2019

Sietse uit Bolsward

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Goede service

30 oktober 2019

Anke uit Hooghalen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Prettig, meedenken, goede service

30 oktober 2019

Jan uit Aalten

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Weer een positieve ervaring gehad. Tussentijdse noodzakelijke reparatie us snel opgenomen door Ford Wensink in Lichtenvoorde en binnen twee werkdagen afgehandeld.

30 oktober 2019

R uit Aalten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

Goed

30 oktober 2019

Bert uit Cuijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Ik heb mijn bezoek als super prettig ervaren.

30 oktober 2019

Henk uit Wolvega

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Afspraak is afspraak! Alles is perfect verlopen.

30 oktober 2019

Hans Hospes uit Zeewolde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

tevreden klant.

30 oktober 2019

Pieter Vonk uit Driebergen-R.,

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Uitstekende service bij Wensink Harderwijk, vriendelijk personeel, mooi en eerlijk bedrijf. Pluim voor Oscar die een uiterst correcte service verleend en altijd vriendelijk is.

30 oktober 2019

NEJ Verkerk- van uit Almere

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Vanaf moment 1 werd ik zeer welkom ontvangen en kreeg ik gevoel dat ze echt wilden helpen een passende auto te vinden. Proefrit regelen was eenvoudig, uitleg van de opties was nooit te veel en kennis gemaakt met betrokken medewerkers, ook in de aftersales. Aangeboden verzekering was wel erg prijzig en ben ik niet op in gegaan.

30 oktober 2019

Willian Jakobs uit Zuidhorn

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Goed.

30 oktober 2019

H. uit Slochteren

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Alles goed

30 oktober 2019

A.Hofmeijer uit Weiteveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Prima bedrijf en vriendelijke mensen !!!

30 oktober 2019

Teun uit Emmen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Het werk werd professioneel uitgevoerd, alles werd uitgelegd en toestemming gevraagd. Maar toen ik naar huis reed, merkte ik dat ik naar links moest sturen om de auto recht te houden. Ik weet niet zeker of dit zal verdwijnen of de auto moet worden gecontroleerd en de vering opnieuw afgesteld.

30 oktober 2019

David Fagan uit Swifterbant

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

goede vakmensen zijn er aan werk

30 oktober 2019

H. uit Marknesse

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Wensink Ford Emmeloord is zeer servicegericht. Eerlijk, open en betrouwbaar. Snelle communicatie waarbij ook meegedacht wordt in oplossingen

30 oktober 2019

Thijmen uit Emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Goede begeleiding

30 oktober 2019

Willem Renders uit Swifterbant

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Goed en strak geregeld.

30 oktober 2019

E.G. uit Emmeloord

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Echt top! Paar weken geleden een Audi gekocht bij Wensink in Deventer. Alleen voor wat noodzakelijk reparaties kon ik in Elst terecht! Elst heeft het geweldig op gepakt en snel gehandeld met de reparaties! Werkelijk top organisatie! Duimpje omhoog!

30 oktober 2019

Ruben uit Westervoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Kon direct terecht ivm acuut probleem en daarbij prima geholpen. Eerder gerapeerd dan verwacht en tevens nog winterbanden vervangen die voor een maand later gepland stond.Hiervoor hoefde ik dan niet nog eens terug te komen.Fijn!

30 oktober 2019

Jacqueline uit Arnhem

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Bij het ophalen van mijn nieuwe Mercedes perfect geholpen. Zeer heldere en duidelijke uitleg van de functies en mogelijkheden van de auto. Met een gerust en veilig gevoel weg kunnen rijden en de weg op kunnen gaan!

30 oktober 2019

Melvin uit Didam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

5 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

er is altijd iets dat niet goed gaat. soms administratief, soms technisch. in mijn beleving ontstaan door slordig werken. de kwaliteit is niet geborgd in de uitvoering. dit keer bij het afleveren discussie over het feit dat mijn auto wel of niet add blue heeft, terwijl ik vorig jaar add blue heb betaald bij de beurt maar dit niet feitelijk is bijgevuld. en na correctie alsnog een factuur kreeg. ik heb al vaker een klacht ingediend en nooit iets terug gehoord. vind ik niet kloppen met de door jullie gewenst klantgerichtheid.

30 oktober 2019

Andr uit Lochem

service 8 deskundigheid 4 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Prima service en klantvriendelijk en prijs is ook redelijk ondanks dat ik het onderdeel zo duur was.

30 oktober 2019

Daniel uit Deventer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Echt top! Paar weken geleden een Audi gekocht bij Wensink in Deventer. Alleen voor wat noodzakelijk reparaties kon ik in Elst terecht! Elst heeft het geweldig op gepakt en snel gehandeld met de reparaties! Werkelijk top organisatie! Duimpje omhoog!

30 oktober 2019

Ruben uit Westervoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Vriendelijk ontvangst, extra klachten besproken. Tijdens de uitvoering van de onderhoudsbeurt geinformeerd over extra kosten. I.v.m. meer benodigde tijd voor de werkzaamheden was de auto later op de dag weer rijklaar. Een extra wasbeurt leverde weer een schone auto op.

30 oktober 2019

Gerard uit Assen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Altijd vriendelijk en hulpvaardig

30 oktober 2019

Jeannette uit Vries

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

hoera

30 oktober 2019

Arnold M. van Wi uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Vertrouwde mijn auto niet, konden hem gelijk brengen en het is de volgende dag verholpen, ook een mankement wat een paar dagen later gepland was is gelijk meegenomen. Heel blij mee.

30 oktober 2019

Antien Kingma uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Ik kwam langs om de storing in mijn auto te bespreken. De storing kon op korte termijn worden geanalyseerd en de reparatie kon op de volgende werkdag worden uitgevoerd. Bovendien werd de apk keuring en het periodieke onderhoud erin meegenomen. Bovendien werd een vervangende auto beschikbaar gesteld.

30 oktober 2019

John uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

1 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Wij wachten nog steeds op antwoord op onze diverse mailberichten inzake een incassokwestie. Duurt al maanden en we ergeren ons hier heel erg aan. Betreffende Mondeo gaat begin volgend jaar vervangen worden.. heb verzocht om tijdens de beurt een Mondeo hybride te proberen. Op het allerlaatste moment door jullie weer afgezegd, en wordt ook geen vervolg aan gegeven. Dan maar geen Mondeo maar wat slecht!

30 oktober 2019

Pieter Oudenaard uit Assen

service 2 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 1

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Gemak om een afspraak in te plannen, goede service bij brengen, halen én tussentijds telefonisch overleg. Afspraken zijn nagekomen. Zeer tevreden en alles volgens verwachting!

30 oktober 2019

RK uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Spreekt voor zich.

30 oktober 2019

Bernard uit Velp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

APK keuring. Makkelijk een afspraak te maken! Maar tevredenheid gekeurd!

30 oktober 2019

Els uit Velp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Het enige drama in mijn e klasse is de sat nav. Verouderd niet up to date. Ben al tientalle keren verkeerd gereden door deze sat nav. Ook na de update nog steeds slecht. Verder heel tevreden over jullie service en de kwaliteit vd auto. Eric Kallenberg.

30 oktober 2019

Eric uit Amsterdam

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Er wordt alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is

30 oktober 2019

E uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Alles goed. Echter auto stond niet afgetankt klaar wat wel had gemoeten volgens de werkplaatschef. Ook het bandenzwart ontbrak nog gaf hij aan.

30 oktober 2019

Sander uit Twello

service 7 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Goed geïnformeerd en een telefoontje gekregen dat de wagen weer klaar stond.

30 oktober 2019

Rene Houwer uit Apeldoorn

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Winschoten

reden bezoek:

Flexibel in het maken van afspraken, en afspraak is afspraak.

29 oktober 2019

Martin uit Oude Pekela

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

1 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

je wordt niet gebeld of de bus klaar is. je moet zelf overal achter aan

29 oktober 2019

erik uit Nieuw Buinen

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

8 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

bij afleveren van de auto werden mij de sleutels overhandeld en dat was dat geen werkplaats rapport voor een B beurt wil ik wel weten wat er aan de auto gedaan is . ik kan nergens laten zien dat alle beurten zijn gedaan bij de dealer in dit geval wensink nijmegen . graag een reactie van u . vriendelijke groet wout siroen .

29 oktober 2019

wout uit beuningen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Motormanagement lampje ging branden.

29 oktober 2019

Fabian uit NIJMEGEN

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Ik dacht dat de band geen genoeg lucht inzat, bleek er een spijker in te zitten. Ik vroeg of ik een afspraak kon maken maar werd meteen geholpen door u medewerker Stijn Janssen.

29 oktober 2019

Jane Van Groning uit Lent

service 10 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

Is goed tot uitstekend

29 oktober 2019

T. Bakker uit Winterswijk

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Altijd staan ze klaar, wat ook de vraag is.

29 oktober 2019

Marcella uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

top

29 oktober 2019

Thijs uit Sneek

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Prima ontvangst. Verkoper begreep vrijwel direct welke wensen ik had. No nonsense, vriendelijk en empathisch. Nette deal zonder heen-en-weer onderhandeling.

29 oktober 2019

Lammert uit Drachten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Het is heel erg vervelend dat mijn auto niet meer de eigenschappen heeft, zoals die bij de aanschaf wel waren hoog koppel bij het weg rijden. Het koppel wordt nu pas bij veel hoger toeren op de achteras over gebracht. (Zoals dat bij een benzine auto ook het geval is.) Het voordeel van een diesel met een hoog koppel is hierdoor nagenoeg verloren gegaan. Aanbevelen: de garage wel, maar de auto niet.

29 oktober 2019

Henk van der Weg uit Sonnega

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Het contact was erg prettig en duidelijk.

29 oktober 2019

Chris Janbroers uit Lelystad

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Goed

29 oktober 2019

Ruud Korbee uit Swifterbant

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Ik vind goed als er onderhoud leggen wat ik moet hebben.

29 oktober 2019

Jk . Ansong uit Lelystad

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

.

29 oktober 2019

R uit Drachten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Snel geholpen.

29 oktober 2019

Adri uit Terborg

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Er wordt goed meegaat met oplossingen. Duidelijke prijsindicatie vooraf Prima fiets service

29 oktober 2019

Harry uit Groenlo

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Goed overleg met wat er aan de auto mankeert

29 oktober 2019

Rob uit ANGERLO

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Ik heb mijn auto afgehaald in Lichtenvoorde. hier is alles vlekkeloos verlopen.

29 oktober 2019

Henny uit Wiegerinck

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

In de 2x dat ik geweest ben geen slechte ervaring mee gemaakt ook al was de auto bij een andere dealer gekocht.

29 oktober 2019

Arno uit Oene

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Alles okay

29 oktober 2019

Abe uit Epse

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Auto voor APK gebracht. Snel en goed geholpen.

29 oktober 2019

Hein uit Assen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

direct en prima geholpen

29 oktober 2019

Hans uit Rolde

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Trekhaak is goed gemonteerd en de plekjes mooi bijgewerkt. Hij is schitterend Gepoetst.

29 oktober 2019

Marius uit Born

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

4 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Klantvriendelijkheid laat te wensen over, zou een goed aandachtspunt zijn. Ik kan ook niet een goede beoordeling geven bij de eerst gestelde vraag, vandaar 2 sterren ingevuld anders kun je niet verzenden. Beetje zwart/wit antwoorden bij de onder gestelde vraag. U kunt hier uit opmaken dat ik niet echt tevreden ben.

29 oktober 2019

Gea uit assen

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Klantvriendelijk en ter zake kundig

29 oktober 2019

Justus uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Prettig, deskundig.

29 oktober 2019

Louis uit Arnhem

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Vriendelijk geholpen en vakkundig personeel. Enige opmerking is dat iemand ook al de wintercheck heeft uitgevoerd terwijl ik hier niet om gevraagd heb. De baliemedewerker gaf aan dat dit geen issue is. In februari kan ik alsnog komen voor een wintercheck. Top service.

29 oktober 2019

Robert uit Duiven

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

6 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Het contact met de service desk is ronduit slecht en niet klantgericht. Verschrikkelijk arrogante houding en niet pro-actief. De monteur (Ferry) is helemaal super! Klantvriendelijk en denkt mee en vooruit zodat je zo weinig mogelijk tijd kwijt bent!

29 oktober 2019

Rob uit Apeldoorn

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

mijn schade is door Wensink rechtstreeks met de verzekering afgehandeld, hoefde er zelf niet aan te doen. vervolgens werd mijn auto thuis door een nette heer opgehaald, bevestiging en opname rapportage verliep via de mail zodat niet een vreemde er mee aan de haal gaat, en Wensink de staat kon zien hoe de auto aan hun werd overgedragen. vervolgens heel netjes de schade hersteld en na proefrit kwam er toch nog on op gemerkte schade aan het licht ( kromme rem schijven ) Wensink kontakt opgenomen met verzekeraar en in overleg met expert volledig vernieuwd. daar na de auto weer netjes bij mij thuis terug bezorgd. waarna ik weer een blije Wensink Mercedes kon zijn.

29 oktober 2019

cees zwets uit Hardinxveld-Giessendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

doordat ik zelf verkeerde brandstof in de tank had gedaan, ben ik toch goed geholpen. klus goed geklaard zodat ik weer veilig en met zorg voor de motor weer verder kon rijden.

29 oktober 2019

Berend Modderkol uit Klarenbeek

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

snel geholpen!

28 oktober 2019

menno uit Leeuwarden

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Afspraken worden altijd nagekomen, communicatie is helder en omgang met medewerkers ervaar ik als zeer prettig. Klant centraal, prima.

28 oktober 2019

geert uit veendam

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

goed

28 oktober 2019

N. Wieferink uit Nijmegen

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

zie boven

28 oktober 2019

Ap Rademakers uit Grubbenvorst

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

Fijn dat mijn auto 's morgens vroeg werd opgehaald en 's avonds thuis gebracht! Extra benodigdheden/ werkzaamheden keurig telefonisch overlegd. Prima!

28 oktober 2019

S uit Winterswijk

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

ik ben perfect en heel netjes behandeld

28 oktober 2019

Gerrit uit Bredevoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Zeer goed ontvangen De service en afhandeling is naar mijn wens vlot verlopen. Ga zo door.

28 oktober 2019

Wim Jurriens uit BRUMMEN

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

7 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Prima geholpen, alles volgens afspraak, geen extra plotselinge gedane werkzaamheden. Dit in tegenstelling tot vorige dealer.

28 oktober 2019

Harm Zwiers uit MENAAM

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Omdat ik onregelmatig werk. Belde ik op om de afspraak te verzetten. Dit hoefde uiteindelijk niet door het meedenken van een medewerker. Weg gebracht en opgehaald binnen 4uurtjes. Alles was keurig geregeld.

28 oktober 2019

Jelger uit Kampen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Prima service

28 oktober 2019

Noor uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Dikke 10 voor Niels, top verkoper!

28 oktober 2019

Karin Van Dijk uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Kwaliteit Prijs verhouding is goed. Wel lange wachttijd op nieuwe onderdelen die niet op voorraad liggen bij Mercedes Nederland.

28 oktober 2019

Rene Noordegraaf uit Noordwolde

service 10 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Contacten waren relevant. De auto werd sneller geleverd dan verwacht. De auto werd op mijn verzoek op mijn werklocatie afgeleverd. Al met al uitstekende service!

28 oktober 2019

Frank Vellinga uit Oentsjerk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

De afspraak is via internet gemaakt. De opvolging daarvan is plezierig en correct.

28 oktober 2019

Herman uit Oldemarkt

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Service en snelheid van reparatie prima. Wel erg vervelend dat er geen leenauto aanwezig is. Dat vind ik wel een tekort koming

28 oktober 2019

A.J. Pieters uit Elst

service 6 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Zeer goede ervaring

28 oktober 2019

Kees uit grotegast

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Alles wordt geregeld en altijd nog iets extra.

28 oktober 2019

Rob uit Ulft

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Onder garantie zijn er onderdelen vervangen en ze hebben zelfs mijn auto gewassen!

28 oktober 2019

Jeroen uit Deventer

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Alle bezoeken heb ik als zeer positief ervaren.

28 oktober 2019

Paul uit Deventer

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Je word hier altijd snel en goed geholpen. Als je even moet wachten staat er prima koffie voor je klaar in een ruime rustige koffie hoek.

28 oktober 2019

Rudy uit Smilde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prettig, snel geholpen, concreet, geen gedoe, eerlijk. Goed aanbod gedaan en meegedacht over te maken keuzes.

28 oktober 2019

Chris uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Nog geen tijd om mijn koffie (ook altijd goed) op te drinken of de monteur kwam de auto al helen. Alles was zo weer gefixt.

28 oktober 2019

Rudy uit Smilde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Het is fijn dat er weinig verloop is bij het bedrijf. Je herkent de mensen en zij kennen jou. Dit geeft vertrouwen en een persoonlijke service waardoor je ook bij een nieuwe auto aan een Ford denkt.

28 oktober 2019

Nicole uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Mooie auto, meedenkende medewerkers, snelle service en flexibel met aflevering.

28 oktober 2019

Bas uit Diepenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

in de 10 jaar dat ik klant ben , ben ik tevreden geweest t.a.v service , deskundigheid en loyaliteit.

28 oktober 2019

Henk uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

.

27 oktober 2019

J.L.Brouwer uit Nijeveen

service 9 deskundigheid prijs/kwaliteit 5

9 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Betrokkenheid en goede service.

27 oktober 2019

Fred uit Hardenberg

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

goed geholpen

27 oktober 2019

Sijbren Mulder uit Allingawier

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Na afspraak te hebben gemaakt alles prima verlopen

27 oktober 2019

Peter uit Delfzijl

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Op een prettige manier ontvangen, naam en kentekennummer... Duidelijke afspraken gemaakt. Ook onze wensen voor een nieuwe Ford. Even een telefoontje wat er ontdekt was. Ruitenwisser zouden vervangen moeten worden die er pas een half jaar opzaten. Da's nou jammer.. Auto weer APK goed gekeurd en van buiten en binnen weer tiptop.

27 oktober 2019

Rob te Nijenhuis uit Hummelo

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Op een prettige manier ontvangen, naam en kentekennummer... Duidelijke afspraken gemaakt. Ook onze wensen voor een nieuwe Ford. Even een telefoontje wat er ontdekt was. Ruitenwisser zouden vervangen moeten worden die er pas een half jaar opzaten. Da's nou jammer.. Auto weer APK goed gekeurd en van buiten en binnen weer tiptop.

27 oktober 2019

Rob uit Hummelo

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

2 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Na levering bleek de uitvoering van mijn nieuwe C180-estate af te wijken van de beschrijving op de offerte. Aangezien het zeer lastig was dit volledig op te lossen zijn we in goed overleg gekomen tot de volgende compromies: 1) bekerhouder alsnog installeren 2) standaard binnenspiegel vervangen door een zelfdimmend exemplaar 3) diner-bon van 100 euro #1 en #2 zijn ondertussen afgerond, hierover heb ik geen klachten al moest ik er wel al enigzins achteraan jagen om geregeld te krijgen. Afspraken mbt #3 hebben een stuk langer geduurd. Echter, 8 september jl. heb ik, zoals uiteindelijk afgesproken, een diner-factuur ingediend. Het is nu eind oktober, de 100 euro zijn nog steeds niet gestort en ik weet niet of en wanneer het geregeld gaat worden, ook niet na meerdere keren navragen. Ondertussen heb ik behoorlijk genoeg vh hele gebeuren en verbaas en erger ik me over de trage en passieve afhandeling. Het gaat nog maar om 100 euro maar ik hecht erg veel waarde aan communicatie en vooral het nakomen van afspraken en vraag me af of de afspraak nog gaat worden nagekomen, hoelang ik nog moet wachten en hoevaak ik er nog achteraan moet bellen/mailen... Volgende keer misschien maar gewoon weer terug naar mijn andere favoriete Duitse automerk.

27 oktober 2019

Raymond uit Duiven

service 1 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Het was erg prettige, snelle en goede service

27 oktober 2019

Chantal uit Duiven

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Verbazingwekkend blijft dat een garage, ook Wensink, twee volle weken nodig heeft om een auto, die binnen het bedrijf aanwezig is, af te leveren. Waarom wachten met het geven van een beurt, poetsen en bestellen kentekenplaten totdat de verkoop gesloten is? Blijft voor mij als koper een raadsel.

27 oktober 2019

H.J. uit Apeldoorn

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Goede service, vriendelijke medewerkers en fijn dat je van te voren een prijsopgave krijgt. Je weet precies waar je aan toe bent. En na afloop ook nog een hele schone auto :)

26 oktober 2019

C. Jager uit Veendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Helaas was de ontvangst bij de werkplaats receptie gewoon. Kom hier toch al vele jaren met mijn ford. Jammer dat de wisseling van de winterbanden niet is doorgekomen bij de vestiging terwijl ik wel van te voren dit had gemeld.

26 oktober 2019

Jan Geert uit Veendam

service 6 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Deskundig

26 oktober 2019

Age uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Perfecte service en uitleg wat er is na gekeken aan de auto en wat er is vervangen. Auto door de wasstraat gehaald en gezogen als extra service. In één woord TOP.

26 oktober 2019

L.P. Zondervan uit Marsum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Zijn goed en zeer vriendelijk geholpen. De klachten zijn direct verholpen en devauto rijdt weer super!!!

26 oktober 2019

Liesbeth Mars uit Kantens

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Vriendelijke medewerkers

26 oktober 2019

Johan Wachtmeest uit Coevorden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

3 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Apart naar Emmeloord gereden om mij te oriënteren voor een nieuwe Mercedes a180 of b180. De verkoper had totaal geen interesse, stelde zich niet voor, bood geen koffie aan en nam niet eens de moeite om je voor te lichten. Dit terwijl er geen andere klant was op een zaterdagmiddag. De modellen waar mijn interesse naar uitgingen stonden gewoon buiten. Enige moeite om wat te laten zien werd totaal niet genomen. Erg teleurstellend en niet Mercedes waardig. Ben daarop maar naar een ander Duits merk uit München gegaan waar ik wel welkom was.

26 oktober 2019

M uit Lelystad

service deskundigheid prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

goede service

26 oktober 2019

peter uit elst

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Goed

26 oktober 2019

Maarten uit Elst

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Zie hierboven.

26 oktober 2019

A. Talstra uit Elst

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

PRIMA GEREGELD EN OP DE HOOGTE GESTELD VAN DE KOSTEN EN DE AUTO WAS OOK VAN DE BINNENZIJDE SCHOONGEMAAKT.

26 oktober 2019

Louis uit GAANDEREN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Het filmpje dat gemaakt wordt is erg handig, dit geeft extra vertrouwen. Auto is ook nog netjes gezogen perfect dus.

26 oktober 2019

Sander van Bomme uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Goede ontvangst, vooraf doorgenomen wat er moest gebeuren. Auto was op afgesproken tijdstip klaar. Dit werd telefonisch medegedeeld. Auto was gewassen en ook de vloermatten waren schoongemaakt. Erg fijn!

26 oktober 2019

Edith uit Hummelo

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

3 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Bij het maken van de afspraak had ik aangegeven dat er eerst gecontroleerd moest worden of er nieuwe banden onder moesten. Na de onderhoudswerkzaamheden zaten de versleten banden er onder en moet ik weer terugkomen, huurauto regelen of wachten. Daar baal ik van. Ben gewoon te druk voor die flauwe kul.

26 oktober 2019

Sander uit Gorssel

service 6 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Zeer professioneel en attent

26 oktober 2019

Gregor Jaspers uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prettig contact met mensen bij receptie die vooraf alles duidelijk toelichten. De standaard tarieven voor onderhoud zijn netjes, met reparaties ligt de prijs iets hoger dan bv. Onafhankelijke garage. Daar staat tegenover dat auto schoon wordt opgeleverd, duidelijke afspraken en pechhulp zit bij de prijs inbegrepen.

26 oktober 2019

Jeroen uit Greidanus

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Ik vind de service- en klantgerichtheid de afgelopen tijd écht verbeterd. Voorheen kon de receptie van Mercedes niet tippen aan de klantvriendelijkheid van BMW, onverschillig, niet bereid of zelfs onwillig om inhoudelijke vragen over de beurt te beantwoorden, weinig servicegericht, als klant voelde je je zeker niet speciaal, eerder het tegenovergestelde. De open en vriendelijke manier waarop je nu tegemoet wordt getreden is echt verbeterd. Over kwaliteit kan ik niet veel zeggen omdat ik geen verstand heb van auto's en ik ervan uitga dat onderhoud op orde is.

26 oktober 2019

Judith Schmidt uit Huissen

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Zeer prettig ontvangen en deskundig geholpen

26 oktober 2019

JJ Bolsenbroek uit Wageningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Had probleem met auto liep op drie cilinders had geen afspraak maar werd snel geholpen en auto rijd weer super

26 oktober 2019

Mike uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Duidelijke berichtgeving/contact over wat er gedaan moest worden aan de auto. Geluid van het filmpje was slecht. Tip: geen sms maar appje sturen.

26 oktober 2019

Monique uit arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Dit was geen service beurt maar een schade herstel

26 oktober 2019

Tini van Lier uit Boxmeer

service 7 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Klantvriendelijk, behulpzaam en zeer attent een gewassen auto.

26 oktober 2019

Olaf uit Brummen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Maandag op weg naar Assen opeens de melding lage bandenspanning. Mijn Ford bracht me bij de Ford Garage Wensink. Daar werd ik meteen geholpen. Top! Heren bedankt.

25 oktober 2019

Ljl uit Veenendaal

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

Makkelijk en snel een afspraak gemaakt. Afspraak volledig nagekomen en auto weer goed afgeleverd.

25 oktober 2019

Hans Janssen uit Heijen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Weer zeer fijn geholpen. Alleen jammer dat het keuzemenu voor het on-line afspraak maken niet overeenkomt met de actuele servicebeurt benaming. Maar prima geholpen aan de balie

25 oktober 2019

Michael uit Emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

een week na het garage bezoek krijg ik separaat nog een rekening voor de leenauto die ik die dag heb gebruikt om van Assen naar Beilen en v.v. te gaan Bij het maken van de afspraak deelde de mevrouw mee : U krijgt altijd een auto van ons mee hè? Dan doen we dat nu ook. In de garage is verder nergens over gesproken, noch bij het halen noch bij het brengen. (zoals dat overigens altijd ging) Beetje vreemd dat na een week alsnog een rekening komt die overigens na een telefoontje vlot wordt vernietigd. Al met al geen prettige/klantvriendelijke benadering.

25 oktober 2019

Roelof uit Beilen

service 4 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

5 Wensink Mercedes-Benz Winschoten

reden bezoek:

Dinsdag is alles prima verlopen. Maar gisteren werd in een telefoongesprek duidelijk dat onze Mercedes op verkeerde banden rijdt. De achterbanden gaan weer cuppen. Het zou voor dit type auto 'Michelin' moeten zijn. Terwijl deze banden (inclusief schokdempers ) vervangen zijn in Emmen omdat ze gingen cuppen en daardoor ook de schokdempers niet goed meer waren. Waarom wordt dit gedaan? En hoe lossen we deze blooper op? En vandaag komt in de boordcomputer inbeeld dat de remblokken moeten worden vervangen........ Dus morgen weer naar ......

24 oktober 2019

Anneke Olthof uit Sellingen

service 7 deskundigheid 5 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Heel erg goed, zeer klantvriendelijk!

24 oktober 2019

Ineke uit Winschoten

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Na jarenlange service, geen klachten. Hopelijk blijft dat nog jaren zo.

24 oktober 2019

A.B. uit Bellingwolde

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Zie bovenstaande zin.

24 oktober 2019

Koen uit Veendam

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Ik heb alleen nog steeds geen factuur gehad en had gevraagd om Mercedes Me opnieuw te activeren maar dat is ook nog niet gebeurt. Misschien zou iemand hier nog naar kunnen kijken. Gr. Danny.

24 oktober 2019

Danny uit Nijmegen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

gewoon prima, netjes ontvangen, uitgebreid tijd genomen voor uitleg. kijk er tevreden op terug

24 oktober 2019

Rob Krabbenborg uit Nijmegen

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde

reden bezoek:

Ik had een afspraak gemaakt met Tonnie Ruizendaal voor een kleine reparatie aan de bestuurdersstoel. Tonnie had mij goed geïnformeerd. Dus er blijken ook mensen te werken bij Wensink waar je prima iets mee kunt overleggen.

24 oktober 2019

Harry uit Enschede

service deskundigheid prijs/kwaliteit

9 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Het is een gedreven bedrijf met vele jaren ervaring, je wordt er vriendelijk en vakkundig geholpen

24 oktober 2019

Klaas uit KAMPEN

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Ondanks wat problemen is alles naar behoren opgelost en naar volle tevredenheid.

24 oktober 2019

Caspar uit Elim

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

Netjes geregeld

24 oktober 2019

Jimmy uit Heijen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

Ben na telefonische afspraak direct geholpen.

24 oktober 2019

Van Aernsbergen uit Millingen aan de Rijn

service deskundigheid prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Zeer goed gemaakt

24 oktober 2019

Jan uit Apeldoorn

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Competent staff, awesome service and flexibility: What more can you ask for? :)

24 oktober 2019

Ove uit Delfzijl

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Vriendelijk en vakbekwame medewerkers

24 oktober 2019

Harm F uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Op zich wel een goede garage met vriendelijk personeel maar wel prijzig.

24 oktober 2019

Jacob uit Bedum

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Goede service, vestiging Emmeloord.

24 oktober 2019

Jannie uit Urk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

goede service

24 oktober 2019

Peter Korthout uit Beek-Ubbergen

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Wij kamen binnen om ons te oriënteren, en waren direct verkocht wij zijn zeer netjes en beleefd geholpen en kregen de juiste informatie die wij wilde niets was te veel Onze dank gaat ook uit naar Frank Langenhuysen.

24 oktober 2019

Carla uit Huissen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

keurig werk geleverd.

24 oktober 2019

Jakob uit Kollum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

De afspraak maken ging prettig, er werd de tijd genomen om de extra zaken te noteren en deze zijn tijdens het onderhoud ook netjes gecontroleerd. De auto kan er weer 30.000 km tegen aan.

24 oktober 2019

Norbert uit Beek Montferland

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

2 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Deze keer accu probleem met veel pijn en moeite geholpen.

24 oktober 2019

Hans uit Twello

service 1 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 4

6 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

De winterbanden die opgeslagen lagen in het bandenhotel waren verdwenen. Na wat heen en weer gebel is er een oplossing gekomen. Twee nieuwe banden en montage. De zomerbanden mee genomen niet meer in het bandenhotel.

24 oktober 2019

Andr uit Deventer

service 6 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Ik kom graag bij jullie. Wordt door Ford goed geholpen en een goede service.

24 oktober 2019

paul uit deventer

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Persoonlijk

24 oktober 2019

Huisman Joke uit Deventer

service 9 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Mijn spreekwoord zegt wat ik bedoel over de hele linie

24 oktober 2019

J.P. Compagnie uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Online een afspraak gemaakt voor de winterbanden wissel. Was snel geregeld, gelijk de diverse vloeistoffen laten checken. Allemaal weer goed geregeld!

24 oktober 2019

Robert uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Uitstekende service, gaat zo door.

24 oktober 2019

Arthur uit Assen

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prima geholpen. Klein probleempje met auto na aflevering meteen opgelost. Vriendelijk en ter zake.

24 oktober 2019

Victoria uit Assen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prima service. Onderhoud verloopt zoals afgesproken, werd gebeld voor een vervanging van 2 dingen, met prijsopgave.

24 oktober 2019

Jolande uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Niet alleen ziet het bedrijf er super uit maar de mensen die er werken zijn vakkundig, service gericht en niet alleen bij de verkoop maar ook de receptie, de werkplaats tot aan het magazijn aan toe. Hier komen is altijd een vertrouwd gevoel hebben. En heel mooi dat dit ook op gaat bij de bedrijfsauto's Kortom zijn wij zeer tevreden over Wensink Arnhem Joop Arendsen

24 oktober 2019

Joop uit Duiven

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

zie boven

24 oktober 2019

pieter vd woude uit arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Prima service!

24 oktober 2019

R uit Zutphen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Goedemorgen, Super geholpen door Wensink medewerkers , Zonder anderen te kort te doen, het volgende , Mensen als Niels , Bob , Rein en Marco zijn bepalend voor het gezicht van de zaak. M.a.w. Zij zijn Wensink. Vr gr Jan Brinkman

24 oktober 2019

Jan uit Gorssel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

De vervelende nasleep van een pechsituatie in het buitenland werd door Wensink prima opgelost !

24 oktober 2019

Arno uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

5 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Onze leaseauto werd niet in (maar ruim buiten) de afgesproken tijdvak geleverd.

24 oktober 2019

Patrick uit Horst

service 4 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Ben super snel geholpen en was weer vlot onderweg top

24 oktober 2019

Eric Been uit Winterswijk

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

7 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Prima service, snelle reactie op gestelde vragen. Minpunt is dat niet de gevraagde kentekenplaten zijn geleverd.

24 oktober 2019

W. Tjon Poen Gie uit Kampen

service deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Zoals ik gewend ben is de bandenwissel netjes verlopen, was de 1e wissel bij de nieuwe auto, winterbanden waren nog niet in opslag, maar wel bij aanschaf nieuwe auto besteld. Keurig 1 dag van tevoren gebeld en het zou geregeld worden. Tip: Schaf eens meer elektrische fietsen aan, als alternatief vervoer. Dit zou ik graag als verbeterpunt willen aandragen.

24 oktober 2019

Ruud uit apeldoorn

service 10 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

altijd keurig op tijd klaar en mooi schhoon

23 oktober 2019

stoffer uit Muntendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Alles super geregeld De bezem heeft goed geveegd en het is een nette super garage van Mercedes Ben super tevreden geholpen

23 oktober 2019

P j uit Milsbeek

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Goed geregeld volgens afspraak

23 oktober 2019

Danka uit Meppel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Heel tevreden

23 oktober 2019

Wilma Keizer uit Lichtenvoorde

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Nog nooit geweest, maar heel snel een afspraak kunnen maken. Alles binnen 3 uurtjes opgelost!

23 oktober 2019

Yvette uit Winterswijk

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

Zie boven

23 oktober 2019

Carlo uit Gennep

service 10 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

7 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Lekke band. Gebeld en direct geholpen. Top. Alleen de bandenspanning is niet gecheckt met de andere achterband, waardoor ik achteraf toch nog even naar een benzinepomp moest om de banden op de juiste spanning te brengen. Als dat gelijk was gebeurd was het een dikke 10 geweest.

23 oktober 2019

Gerard uit Zeewolde

service 8 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Ik heb gevraagd of men naar mijn Navi wil kijken; deze geeft vaak niet de snelste route aan. Dit is onvoldoende gebeurd, de Navi is nog steeds niet goed afgesteld. Erg vervelend.

23 oktober 2019

Krijn uit Lelystad

service 6 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Prima

23 oktober 2019

Jan Johannes uit Groningen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

goed geholpen goed op de hoogte gehouden omtrent hoever ze in de werkplaats waren flexibel door een wasbon te geven ipv verder te wachten op wasbeurt.

23 oktober 2019

bert uit faber

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

APK uitgevoerd verder geen opmerkingen.

23 oktober 2019

Luitzen uit Boelenslaan

service 6 deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Het ging maar om een kleinigheid maar daar werd heel snel en flexibel op ingespeeld. Echt uitstekend! Viel onder garantie.

23 oktober 2019

henk uit hiddingh

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Nog niet van toepassing .

23 oktober 2019

Jbm uit Didam

service deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Snelle service, denken mee, deskundig, betrokken

23 oktober 2019

Dave uit Doetinchem

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Snelle service . Kon gelijk geholpen worden

23 oktober 2019

Fred uit Schalkhaar

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

9 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Omdat het "zo duur is" een alle-merken onderhoud laten doen. Uiteindelijk heeft me dat klauwen met geld gekost en waren er bepaalde mankementen zeker niet voorgekomen.

23 oktober 2019

Ruud uit Franken

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

We worden bij de service balie altijd prettig te woord gestaan en geholpen. De servicebeurten en banden wisselen v d zomer/winter ook geen klachten over. En in de wachthoek is de koffie lekker en gratis.

23 oktober 2019

Giny uit Assen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

2 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Niet in staat om softwareprobleem op te lossen. Vervolgens voor een aanzienlijk bedrag alle hardware vervangen, waar de software op staat, en dan triomfantelijk melden dat alles weer werkt.

23 oktober 2019

P.M. uit Ellecom

service 4 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 2

8 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Had een grote reparatie met een forse rekening. Veel vragen over de oorzaak en de beste wijze van repareren. Vragen professioneel en duidelijk beantwoord. Reparatie voor zover ik kan beoordelen goe uitgevoerd.

23 oktober 2019

Henk uit Oosterbeek

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Jerry Scipio heeft goed geluisterd naar de wensen. hierdoor is een passend advies uitgekomen. Zeer prettig schakelen met Jerry. Kenmerkend is het geven van alle aandacht bij bestellen en afleveren door Jerry, maar ook door de product specialist Maurice.

23 oktober 2019

Johnn uit Amersfoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Goed

23 oktober 2019

Salvatore uit Apeldoorn

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 6

2 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Dit wordt onze auto, is nog niet in ons bezit hoe kan ik dan in de garage komen met de auto.

22 oktober 2019

GJ Luiten uit Zwolle

service 2 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Alles is keurig volgens afspraak geregeld en uitgevoerd.

22 oktober 2019

Roy uit Ramaker

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Goed

22 oktober 2019

Isabel uit Wezep

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Uitstekende service. Net personeel en snel geholpen.

22 oktober 2019

Rob uit Veendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Goed overleg en deskundig advies

22 oktober 2019

anja uit Wildervank

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 9

7 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Eerste onderhoud na 30.000 voor mijn Fiesta. Helemaal goed alleen jammer dat de fiets die klaar zou staan er plotseling niet was. Zijn nou net van die dingen die het totaalplaatje afmaken.

22 oktober 2019

F Jansen uit EIBERGEN

service 6 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink

reden bezoek:

Snel en vakkundig geholpen!

22 oktober 2019

De Vries uit Leeuwarden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Wij zijn zeer goed geholpen door dhr. Mollema Na een proefrit te hebben gemaakt zijn we snel tot zaken gekomen

22 oktober 2019

F Rebbers-de Rui uit DRACHTEN

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

De service en klantgerichtheid is ook na de aanschaf van onze Mercedes E-klasse van een hoog niveau bij Wensink in Heerenveen. Van het bestellen van een nieuwe auto sleutel en installeren, het regelen van een set nieuwe winterbanden en dan ook gelijk tussen de bedrijven door monteren tot aan de ME adapter is allemaal gedaan met het gevoel dat de klant een perfecte beleving mag ervaren om in een Mercedes te rijden.

22 oktober 2019

Raymond uit Lemmer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Prima

22 oktober 2019

Nelly uit Zoutkamp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink

reden bezoek:

Snel en vakkundig geholpen!

22 oktober 2019

De Vries uit Leeuwarden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Afspraak gemaakt na een online reminder om banden te wisselen. Vervolgens een dag voor de afspraak nog een reminder ontvangen. Bij binnenkomst direct herkenning. Prima

22 oktober 2019

Manfred uit Emmen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Vestiging Emmeloord is een voorbeeld hoe service werkt. Met name Max rieff en de werkplaats !!

22 oktober 2019

Rick van Dugtere uit Almere

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

4 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Als de auto klaar is zou ik gebeld worden, ik heb zelf eind v.d dag gebeld. alleen bougies vervangen zou 80,00 kosten de bougies kosten nog geen 30,00 dus 50,00 voor het inzetten dit is 15 minuten werk. ze rekenen hier bijna 1 uur voor.

22 oktober 2019

Peter uit Elst

service 4 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

smax aanpassing ivm accu probleem, snel gefixt!

22 oktober 2019

bob kampschoer uit Oosterbeek

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

5 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Achteruitrijcamera laten monteren thuis komst bleek dat de alarm lichten niet meer werkte Dus moest nog een keer terug daar bleek dat er een stekkertje was vergeten Een prijs afgesproken maar bij de rekening was het ineens 100 euro meer Dit was al de tweede keer dit jaar dat na een beurt of reparatie terug moest komen omdat er wat niet goed was.

22 oktober 2019

J. Klein Kranenb uit Almen

service 8 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Problemen worden direct goed en direct opgelost.

22 oktober 2019

Hans uit Ulft

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

1 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Voor 1 batterij in de sleutel CR2025 wordt 32,23 gerekend Te weten 12,00 voor vervangen, 14,64 voor één batterij te samen 32.23 plus 21% btw geeft een bedrag van 32,23 Terwijl een batterij van het merk VARTA wat er in gaat slecht 0,70 kost

22 oktober 2019

Gerrit uit Zutphen

service deskundigheid prijs/kwaliteit 1

9 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

35 jaar zeer goede ervaring met uitstekende service

22 oktober 2019

R.Obino uit Joppe

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Maandagmorgen 8.00 Deventer telefonisch niet te bereiken. Terugbel optie gebruikt, maar niet terug gebeld. Om 9.00 weer gebeld met centrale punt, toen afspraak kunnen maken 15.15. Dan snel opgelost. Eind goed al goed

22 oktober 2019

Rolf uit Deventer

service 8 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

7 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Wordt altijd goed geholpen Alleen een minpunt waar misschien iets aangedaan kan worden om dit al pluspunt te maken, vind ik als men de banden verwisseld van zomer naar winterbanden dat dan de velgen niet schoongemaakt worden dan zie je de vingers van de monteurs zitten begrijp dat dit gebeurd omdat het komt door de remvloeistof maar als je ze van tevoren schoonmaakt krijg je ze terug met vieze vingers erop. Verder geen commentaar wordt altijd goed en netjes geholpen.

22 oktober 2019

Henry uit Deventer

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

duidelijke informatie gekregen wat er aan de hand was, de oplossingen en de prijs van de reparatie.

22 oktober 2019

J. de Meijer uit Gennep

service 9 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Top service even bellen en kon gewoon langskomen koffie was goed gewoon goed

22 oktober 2019

Hans uit Arnhem

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Voor bijna 900 euro zou de auto o. a. "briljant" schoongemaakt worden, staat ook zo vermeld op de factuur. Maar er is helemaal geen stofzuiger gebruikt, zoveel troep lag er nog onder de matten. Echt slecht hoor.

22 oktober 2019

Alex uit Duiven

service 6 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 3

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Fijne medewerkers De auto heeft een grote beurt gehad, gewassen en de matten gestofzuigd, ik ben heel blij met deze garage.

22 oktober 2019

Adriana uit Twello

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Goede service en kon snel terecht voor de lekke band.

22 oktober 2019

Herm uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

a. Niet het gevoel van klant nummer zoveel b. Correcte behandeling c. Prima service e. Vakkundigheid

22 oktober 2019

D Koldenhof uit Vaassen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Op alle fronten een prettige ervaring.

22 oktober 2019

Joop uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

1 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Normale gang van zaken bij 1 jaar oude oude dat er een afleveringsbeurt wordt gegeven zoals beloofd. Helaas: geen was bonnen, kofferbak was geheel leeg, dus ook helemaal niks qua veiligheid te vinden, dus geen beurt gehad, gelukkig kwam ik naderhand daar achter. Dus zeer ontevreden.

21 oktober 2019

Jouke Wierda uit HOORN NH

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Mijn nieuwe FordFocus gaf in boordcomputer melding mbt storing in noodoproepsysteem en dat onderhoud zsm moest plaatsvinden. Bij 1e bezoek probeerde receptionist oorzaak te achterhalen ondanks dat melding en het noodoproepsysteem voor hemzelf onbekend waren. Hij kon probleem niet oplossen. Nadat melding vaker terugkwam in display opnieuw bij receptie werkplaats. Er was toevallig nog een nieuwe Focus met dezelfde melding gekomen. Samen met receptionist tot slotsom gekomen dat oorzaak in software gezocht moest worden en werd monteur ingezet. Monteur verrichte in minder dan half uur update software waarna de hinderlijke melding niet meer verscheen. De garantieregeling werd toegepast, waardoor buiten het tijdsverlies van 2 garagebezoeken er voor mij geen kosten waren.

21 oktober 2019

V uit Heerde

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Zoals gewoonlijk heel tevreden over de dealer. Alleen dit keer was ik er oa om Ad-blue en moterolie bij te vullen! Adblue is bijgevuld volgens de grafiek in de auto maar de 3/4 liter moterolie kan ik niet terugzien in de gragfiek (stond nml nog steeds net boven min.)

21 oktober 2019

Daan uit Nijmegen

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Ging voor apk ivm prijs en afstand. Ak voor nog geen 20 euro. Echter ja bleek ineens een kentekenlampje kapot te zijn vervanging 30 euro???????? Kentekenplaat moest eraf 10 euro 2 lampjes a 2.50 per stuk??? Repareren kentekenlampjes op een Aygo 10 euro.. hoop geld voor weinig.werk.

21 oktober 2019

Richard Bang uit Wijchen

service 3 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 3

8 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

n.v.t.

21 oktober 2019

Tjebbe uit Zwolle

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

1 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

ze hebben mijn auto nagekeken en kunnen niks vinden? maar de dag dat hem op haalde deed die goed. zondag trok die weer niet. gr rr apart.?

21 oktober 2019

jan boswerger uit Vasse

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Goede Service

21 oktober 2019

Hans uit Houwen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Auto conform afspraak gebracht voor apk-keuring, geen bijzonderheden en ik was met een half uur weer klaar. Tijdens het wachten genoten van een kopje koffie en de krant. Alles ziet er heel netjes en verzorgd uit.

21 oktober 2019

Ronald uit Borger

service 9 deskundigheid prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Mooie auto gekocht, erg blij mee. Goed advies gehad. soepele onderhandelingen.

21 oktober 2019

Richard uit Marknesse

service deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Prima, alleen nog geen factuur ontvangen!!

21 oktober 2019

Henk van der Veg uit Emmeloord

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Bus gekocht via Ruben van Wensink Drachten en die heeft alles super voor mij gedaan. Ben uitermate tevreden over de gehele gang van zaken.

21 oktober 2019

Rolf uit De Wilp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Het komt neer op een slechte diagnose, waardoor onnodige zaken zijn vervangen. Communicatie slecht, Nico Beusink is de enige, die wel weet hoe een klant tevreden gehouden moet worden.

21 oktober 2019

J.W. uit Diepenveen

service 8 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 6

7 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Beurt uitgevoerd en auto netjes gewassen. Helaas kreeg ik na de auto te hebben opgehaald op de snelweg de melding dat de motorkap niet goed gesloten was. Tja, dat is een beetje slordig.

21 oktober 2019

Martine Straver uit Deventer

service 10 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Ik had een lekke band terwijl de werkplaats bij Ford ook omhoog zat met 2 zieken. Ik kon niet direct geholpen worden terwijl ik belangrijke gesprekken op het werk had. Ik ben toen door een chauffeur naar mijn werk gebracht en zij hebben hun best gedaan de auto op tijd te maken. Vervolgens weer opgehaald door een zeer vriendelijke chauffeur. Een 10 voor de service.

21 oktober 2019

Frankelien uit Velp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Alles is naar tevredenheid uitgevoerd.

20 oktober 2019

Kees uit Harkema

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

Gestrandet nach einer Panne auf der Rückkehr von Ameland wurde uns sofort und sehr professionell geholfen. Auch die Abwicklung und die Reparatur erfolgten wie vereinbart, zügig und im Hinblick auf die Kosten sehr tranparent. Die persönliche Betreuung durch Herrn Vietor hat uns sehr geholfen.

20 oktober 2019

Marion, Meinolf uit D- Salzkotten

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Uitstekend geholpen.

20 oktober 2019

Robert uit Eelderwolde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

5 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

ben zeer on tevreden Heb de auto 6 weken, daarvan heeft hij bij elkaar 1 week al in de garage gestaan. Auto slecht afgeleverd, heeft gebreken die slecht verholpen worden, moet meermaals daarvoor terugkomen, wordt aangegeven dat het de schuld van de andere vestiging is ?? jullie zijn toch één bedrijf. bij 29000 km kapotte lambda sonde, blijkt dat bekend is dat er een slechte serie is, bij 1e melding moet maar terugkomen, maak afspraak, kom terug, is het onderdeel niet op voorraad, moet weer terugkomen. Moet van de week voor 3de keer terugkomen om de zaken die bij aflevering niet goed waren hersteld te laten verhelpen

20 oktober 2019

robert uit elst

service 2 deskundigheid 4 prijs/kwaliteit 5

9 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Het was niet verantwoord om verder te rijden met de auto. kon direct terecht en nog dezelfde dag euvel verholpen.

20 oktober 2019

Mark uit Heteren

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

1 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Op de site was een afspraak niet mogelijk om alleen olie te verversen. Via de chat gevraagd en die zou het gaan navragen. Krijg een afspraak bevestiging per mail maar kwam niet overeen met wat we gevraagd hadden. Moest zelf erachteraan bellen om het recht te zetten. Bij garage afspraak aangekomen bleek dat er een grote beurt geregistreerd was. Met moeite was het daar mogelijk om enkel een motorcraft beurt van 155 te krijgen. Bij thuiskomst heb ik zelf rond gekeken maar menig garage kan dit ook voor 75 de extra's wou ik niet (had ik ook tegen de medewerker vertelt). Geen wensink meer voor ons, terug naar vanleussen! Daarnaast werden er punten aangedragen die vervangen moesten worden terwijl die 2 maanden geleden nog zonder problemen door de apk goedgekeurd waren.

20 oktober 2019

Sebastian uit Apeldoorn

service 1 deskundigheid 5 prijs/kwaliteit 2

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Geen klacht. Ik ben prima geholpen.

20 oktober 2019

Tonnie uit Apeldoorn

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

in begin moeilijk doen voor ondernemers die afhankelijk zijn van hun vervoer voor brood winning echter steeds beter zijn ze hierin te pas zoals leen auto al eerder klaar zetten sneller reageren en meedenken nu ook in het weekend nog volwaardige monteurs inzetten zodat daar werk verricht kan worden zou super wezen

20 oktober 2019

D de Jong uit Apeldoorn

service 7 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Bij de terug haal actie moest een kabel naar de accu vervangen worden. Hiervoor was een half uur ingepland. Echter na een kwartier was de reparatie al uitgevoerd. Verder prima ontvangst

19 oktober 2019

Leo Senz uit Hattem

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Bij de uitvoering van de 30.000 / 2 jaar beur werd op transparante en professionele wijze advies gegeven inzake de werkzaamheden aan de auto. Ook werd direct aangegeven wat hiervan de kosten waren en was men flexibel om evt kleine werkzaamheden aan de klant over te laten. De werkzaamheden zijn op professionele wijze uitgevoerd terwijl je op de auto kon wachten onder het genot van voldoende koffie in een prettige omgeving.

19 oktober 2019

Harry uit Hattem

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

technisch ok onderdelen wel erg duur

19 oktober 2019

E Meerdink uit Winterswijk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 5

6 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

We zijn over service en de beurt zeer tevreden. Echt prima! Alleen over één ding zijn we zéér ontevreden. Dat is dat er ongevraagd reklame op onze auto is geplakt, iets wat we er ook niet zo af kunnen halen.

19 oktober 2019

Ronald uit Franeker

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

goede garage met hoog service niveau

19 oktober 2019

lex uit kampen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Goede service en uitgevoerd volgens afspraak.

19 oktober 2019

Anne uit Lemmer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

y

19 oktober 2019

Ren uit Bliek

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Afspraak maken met call center geen succes . Begrijpen je niet helemaal en op de vestiging moet je als nog toelichten wat de bedoeling is.

19 oktober 2019

Aad uit Nijkerk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Tevreden klant

19 oktober 2019

Jan uit Winschoten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Altijd attent, vriendelijk en meedenkend

19 oktober 2019

Willem uit Giethoorn

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Vervangende auto was gelijkwaardig. Top Zelfs de bus was schoongemaakt. Top Reparatie keurig op tijd en de werkzaamheden netjes op papier gezet en meegegeven in een boekje.

19 oktober 2019

Jan Marten uit Urk

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

4 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Tijdens het maken ban de afspraak voor de eerste beurt gevraagd om een update van het navigatiesysteem. Tijdens de beurt zelf blijkt dat de navigatie update 3 uur duurt... De eigenlijke eerste beurt duurt maar 1,5 uur... ik had afgesproken hier op te willen wachten.. Nu blijkt dat de totale beurt 3 uur ziu gaan duren... geen tijd om te wachten.. Nu moet ik weer een keer terug voor een update...

19 oktober 2019

Bernd uit Varsseveld

service 2 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Niets toe te voegen aan vorenstaande.

19 oktober 2019

Henk Bekker uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Keurig

19 oktober 2019

Henk uit Deventer

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Vriendelijk en servicegericht personeel

19 oktober 2019

Ivar uit Amsterdam

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

-

19 oktober 2019

Henk Moek uit Rolde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Ondanks de steriele ambiance van de verplaatste (nieuwe) receptie is de behandeling snel en vriendelijk. Over de professionele kwaliteit van de monteurs hoef ik niets te schrijven. Tot slot een glanzend schone wagen. Kortom een tevreden klant

19 oktober 2019

Joop F. van uit Velp (Gld)

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

zeer klantvriendelijk, ter zake kundig, open oor

19 oktober 2019

Bob uit Driel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Niet alleen een geweldige showroom ervaring als ook goed geholpen door de medewerkers..zoals het hoort

19 oktober 2019

michel uit arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

makkelijk afspraken maken, goede communicatie, en toppers bij de servicebalie.

19 oktober 2019

Freek uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Vlotte kundige service.

19 oktober 2019

e. uit Amsterdam

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

6 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Alleen het grondig reinigen is niet gebeurt Ik heb net 2 uur moeten stofzuigen om de rommel onder de stoelen en achterbak bij reserve wiel weg te krijgen Bij de motorkapschanieren stond water in Oorzaak verstopte afwatering door bladeren in motorruim stukken schuimrubber aangetroffen , mogelijk veroorzaakt door marter of muizen ,er is in iedergeval iets aangeklaagd aan de bijrijderszijde Ik neem hier nog contact me op met Mark

19 oktober 2019

John Schouten uit Duiven

service 3 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Tijdens de opdracht voor de bandenwissel kwamen enkele andere storingen aan bod. Ondanks niet van tevoren gemeld, werd toch alles netjes en snel opgelost.

19 oktober 2019

Rogier uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Normaal word de auto ook door de wasstraat gereden dit was deze keer niet het geval anders 5 sterren.

19 oktober 2019

Jeffrey uit Apeldoorn

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Vriendelijke ontvangst, goede uitleg over behandeling probleem

19 oktober 2019

Jan uit Apeldoorn

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Ik ben zeer goed geholpen door het personeel, prijzen en extra werkzaamheden werden alvorens overlegd voor het uit te voeren.

18 oktober 2019

Jelle uit Zwolle

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

APK op de volgende dag al mogelijk

18 oktober 2019

Job uit Kiekebelt

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Aardige mensen en snelle service. Wellicht 1 0f 2 kleine tafeltjes met stopcontact om te kunnen werken met pc.

18 oktober 2019

xander uit schings

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Ik denk dat het auto-onderhoud en de voertuig controle bij Wensink op een professionele wijze m.b.v. een goede checklist wordt doorlopen. Dit gebeurd door technici die alle technische bijzonderheden van de merken die Wensink verkoopt goed kennen. Zodat na de gecombineerde APK en onderhoudsbeurt de auto er weer een jaartje tegenaan kan. Het prijsniveau is aan de hoge kant, maar begrijp dat deskundigheid en kwaliteit ook een prijs hebben. Bovendien, goed personeel hoort een goede boterham te verdienen. Toch?

18 oktober 2019

Raymond Messing uit Veendam

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Hartelijke, fijne en goede technische medewerkers!

18 oktober 2019

Yvonne uit Gendringen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Nieuwe auto gekocht. Prima service. Uitstekend afgeleverd.

18 oktober 2019

Marcel uit Zwolle

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Ik bel mijn apk bijna verlopen was het vergeten binnen twee uur was de bus al gehaald echt top

18 oktober 2019

Erwin uit Roden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Goed overleg, wellicht bevordert doordat ik bleef wachten.

18 oktober 2019

Marjanne uit Appelscha

service 9 deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Alles volgens afspraak gedaan, zelfs hebben ze ook nog de auto gewassen.

18 oktober 2019

Chris uit Klazienaveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Recall, snel opgelost door de mensen van Wensink.

18 oktober 2019

Vincent uit Dronten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Uitstekende diagnose en zeer klantvriendelijke aanpak K

18 oktober 2019

Ad van der Vliet uit Dronten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

Goede wijn behoeft geen krans!

18 oktober 2019

L. Brienesse uit Emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

6 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Netjes opgelost al zijn voor bepaalde dingen de prijzen gewoon absurd hoog. Accu verwisselen 35 euro? De accu zelf 40 % duurder dan elders valt me wel wat tegen.

18 oktober 2019

Gosling uit Drachten

service 10 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Altijd welkom en een vakbekwaam advies

18 oktober 2019

Gauke Witteveen uit Feanwalden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

We werden prettig ontvangen door Johan Hofman met als eerste een kopje koffie, daarna werden er nog wat zaken besproken mbt het geplande onderhoud en hebben wij onze auto aan zijn zorgen overgelaten. Keurig volgens afspraak werden we gebeld toen de auto klaar was, hij stond schoon en glimmend op ons te wachten.. Onze Complimenten.

18 oktober 2019

Hans van Straten uit Zeist

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

De verkoper was enorm vriendelijk en geduldig. Heeft mij dan ook alle tijd en ruimte gegeven. Perfecte uitleg op al mijn vragen ook naast vragen over de auto ;) Mijn dank is dan ook groot voor zijn tijd uitleg en begrip. Het is dat de moeders gek is op de orchidee anders was die voor Sjoerd. Dus voor nu maar een pluimpje. ;)

18 oktober 2019

Nick uit Doesburg

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Alles voor het onderhoud goed uitgelegd. Auto schoongemaakt wat altijd zeer klantvriendelijk is.

18 oktober 2019

Wouter Kok uit Ulft

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Vanaf maken van afspraak tot uitvoering werkzaamheden uitstekend

18 oktober 2019

Willem uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Goede afspraak geen verrassing achteraf.

18 oktober 2019

Hans uit Deventer

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

altijd goede service en behandeling

17 oktober 2019

A te Wies uit Zwolle

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

7 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Als gevolg van een terugroepactie is er een aantal uren aan de auto gewerkt. Ik vind het jammer dat er geen haal/brengservice bestaat. Nu ik zelf de auto moet brengen en halen kost me dat zo 2 uur van de dag die normaal al heel vol gepland is. Een haal/brengservice zou de waardering voor service kunnen verhogen, ook als er een betaling tegen over zou moeten staan.

17 oktober 2019

Gert uit Zwolle

service 5 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Prettig dat je ook even mee mag kijken onder de auto!!!!!

17 oktober 2019

Bakker L. uit Winschoten

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

Punctueel, kundig, en nog steeds zeer goed zoals boven gemeld.

17 oktober 2019

S.J.Cross uit Harlingen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Indien er extra zaken aan het licht komen tijdens de onderhoudsbeurt, wordt dit netjes vooraf gemeld met opgave van de kosten. Het is aan de klant om dit te laten uitvoeren

17 oktober 2019

Theo uit Balgoij

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Positief: onderhoudsbeurt A uitgevoerd, naar verwachting.

17 oktober 2019

Henri uit Rekken

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Alleen een beetje jammer dat de mensen die de auto klaar gemaakt hebben voor afleveren de gordels niet gecontroleerd hebben, anders hadden ze zelf kunnen constateren dat ze er gedraaid in zaten. Gordels maken deel uit van veiligheid van de auto en uitermate belangrijk. Ik ga ervan uit dat er bij een volgende, eventuele keuring of aflevering toch nog net iets scherper op de details gelet wordt.

17 oktober 2019

Marten uit Opende

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Alles uitstekend. Alles klaar binnen de vooraf gestelde tijd, heerlijk gewerkt met goede wifi en goede koffie. Bij A-beurt zelfs aandacht voor kleine details als een bandenreparatieset die over datum is. Extra kosten werden vooraf netjes gemeld. Minpuntje was dat er toen al wel een proefrit was gemaakt die vervolgens voor 40 euro op de factuur komt. Afijn, auto kan weer jaar mee en hoe heerlijk dat je na een bezoek aan de garage in een auto stapt die van binnen en buiten schoon gepoetst is. Prima ervaring. Vaste klant erbij.

17 oktober 2019

Dirk Jan uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Goed contact en snelle service

17 oktober 2019

E. Wiegmink uit Kraggenburg

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

zie hierboven

17 oktober 2019

Ton Winters uit Oostzaan

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Wij rijden niet voor niets voor het onderhoud van onze bussen naar Doetichem.

17 oktober 2019

Edwin Jansen uit Zevenaar

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

4 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Diverse storingen. Koppelingspedaal na 3x nog steeds niet naar tevredenheid opgelost. Aanpak niet echt professioneel.

17 oktober 2019

Gerard uit Zelhem

service 5 deskundigheid 5 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Snelle afhandeling garantie door de chef werkplaats en receptionist!

17 oktober 2019

Van Egteren uit Deventer

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Denken goed mee. Persoonlijk contact. Komen afspraken na.

17 oktober 2019

Hans Nieuwelink uit HIJKEN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Prettig en daadkrachtig geholpen

17 oktober 2019

Paul Steenbergen uit paterswolde

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Keurig netjes geholpen

17 oktober 2019

Roelof uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Ik heb een uurtje gewacht en kan weer 2 jaar vooruit met een goedgekeurde auto

17 oktober 2019

Rian uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Volgens mij heb ik deze vraag al eens beantwoord. Ik heb de auto als demo gekocht en ben dus niet zelf met de auto in de werkplaats geweest.

17 oktober 2019

Johan uit Huissen

service deskundigheid prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Ik werd op tijd geholpen. De gebreken aan de auto werden doorgenomen. Er werd eerst toestemming gevraagd om het uit te voeren. Ik kon wachten tijdens de onderhoud met een koffie en een krant. Vriendelijke medewerkers.

17 oktober 2019

John uit Duiven

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Netjes alles gedaan. Kon online alles aangeven. Auto stond op juiste tijdstip gereed.

17 oktober 2019

Sjaak uit van der Lee

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Een prima verlopen afspraak omtrent regulier onderhoud. Twee aandachtspunten: - in het meegekregen boekje zat ook het onderhoudsoverzicht van een andere auto. Dit is (in het kader van AVG) wat slordig. - de instellingen van de lampen waren aangepast, zonder mij hierop te attenderen. dit zie ik graag anders.

17 oktober 2019

Eline uit Velp

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Word altijd goed en correct geholpen volgens gemaakte afspraak

17 oktober 2019

Willem uit Kock

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Klantvriendelijk en goede communicatie over wat de mogelijkheden zijn. Mooie showroom met luxe koffiecorner om te wachten.

17 oktober 2019

Robert uit Veenendaal

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Vriendelijke benadering aan de telefoon, service balie en werkplaatspersoneel.

17 oktober 2019

J.A. ( Bart ) uit Brummen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Kan beter door bij de Apk afspraak te vragen of er ook een onderhoudsbeurt in gepland kan worden.

17 oktober 2019

J. uit Apeldoorn

service 6 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Lampjes zitten zo verborgen in de koplampen dat je het zelf niet ziet hoe je ze vervangen moet en fijn dat ze dan nog meer defecte lampjes ook direct vervangen

16 oktober 2019

Geurt uit Zwolle

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Per telefoon afspraak gemaakt vervangend vervoer stond klaar en de volgende dag de auto naar een belletje van de garage weer opgehaald.

16 oktober 2019

h uit zwolle

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Winschoten

reden bezoek:

Prettige omgang met mijn vaste monteur Minder is dat er nog geen kaartupdate van de navigatie aanwezig is na vier jaar. Graag hier betere info over

16 oktober 2019

G uit Wedde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 oktober 2019

Reinder uit Veendam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Sneek

reden bezoek:

klantvriendelijk, accuraat, vakbekwaam, goede informatie, niet te duur.

16 oktober 2019

Maarten uit Zeist

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Professionele service, let op het persoonlijke en de after sales en wordt niet te professioneel!

16 oktober 2019

R. A. uit Nijmegen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Prima service

16 oktober 2019

Eibrink G. uit Oldebroek

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Ben al jaren klant bij Wensink (de laatste tijd mn in Hoogeveen) en dat bevalt prima, terzake kundig en een vlotte service.

16 oktober 2019

Erik uit Midden-Drente

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Wat een fantastisch bedrijf: ze denken met je mee, doen 'gewoon' wat ze beloven en zijn beleeft en klantvriendelijk. Voor mij nooit meer een andere garage.

16 oktober 2019

Bert uit Heerenveen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Winterbanden wissel, keurig op tijd begonnen en snel en goed uitgevoerd

16 oktober 2019

Cor uit Putten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Anders kwamen we niet uit Hilversum naar Harderwijk

16 oktober 2019

Henk uit Hilversum

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Van afgifte sleutel, het kopje koffie tot ontvangst sleutel. Een heerlijke ontspannen ervaring. Precies wat ik verwacht van Mercedes benz

16 oktober 2019

John uit Lelystad

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Technisch is alles heel goed geregeld en afspraken zijn nagekomen. Daarnaast is er altijd vriendelijke service. Zeer tevreden!

16 oktober 2019

Michiel Grouve uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Kapotte band. Ik werd nog dezelfde dag geholpen. De dag daarna zaten er al nieuwe banden onder. Goede service, goed advies en deskundigheid.

16 oktober 2019

Leo uit Nijmegen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Altijd een hartelijk ontvangst, hoe kort je er ook bent, al kom je alleen je auto brengen en een leenauto ophalen, altijd het aanbod voor een lekker bakje koffie. Super service, na een servicebeurt word de auto zelfs geheel gewassen en gestofzuigd. Super uitleg over wat er allemaal gedaan is aan de auto.

16 oktober 2019

Bart uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Service als vanouds, dik tevreden. Noteer maar een 10!

16 oktober 2019

Henk uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

2 Wensink Mercedes-Benz Deventer

reden bezoek:

Ik rij sinds 2006 Mercedes. Mijn eerste nieuwe Mercedes verliep vlekkeloos. Mijn tweede nieuwe Mercedes werd helaas tijdens een service beurt door een monteur in elkaar gereden, zodat ik met een opgelapte auto verder moest of hals over kop een nieuwe kopen. Mercedes is ons nergens in tegemoet gekomen. Mijn derde nieuwe Mercedes verliep ook goed. Met mijn vierde nieuwe Mercedes heb al snel geconstateerd dat hij soms een raar geluid maakte als ik door de bocht ging, maar als ik bij de garage kwam was het over. Heb een paar keer later geklaagd over het geluid en er is in de garantie periode een aantekening van gemaakt, maar er is nooit naar gekeken. Hij heeft inmiddels zijn derde beurt gehad en nu kwam een monteur er achter dat hij een raar geluid maakte. Hij zei dat ik er een keer naar moest laten kijken. Dat is gebeurt en toen kwamen ze er achter dat het aan de dwarsgeplaatste wieldraagarm lag en dat hierdoor een band rechtsvoor was afgesleten en er 2 nieuwe banden moesten worden gemonteerd. De monteur stelde voor om de winterbanden er onder te zetten, daar we toch van plan waren in het voorjaar een nieuwe auto te kopen. Tot onze grote verbijstering waren de winterbanden en de lichtmetalen velgen die we gekocht hadden voor 1.800,00 nergens meer te vinden. Zonder overleg of kennisgeving, zeer teleurstellend. Er werd ons aangeboden de reparatie en 2 nieuwe banden voor een bedrag van 363,22 te repareren. Hier zijn wij mee akkoord gegaan. Om een lang verhaal kort te maken, we vinden de communicatie bij Mercedes ronduit slecht. Er is nooit een zelfde aanspreekpunt, telkens als we komen zitten er weer nieuwe mensen. Dus of onze nieuwe auto weer een Mercedes wordt, daar moeten we nog goed over nadenken. P.s de heer L. Groters heeft ons netjes te woord gestaan en de klacht afgehandeld. Het was fijn geweest als de auto van het begin af aan zo fijn had gereden als nu. met vriendelijke groet, Familie Hellewegen

16 oktober 2019

Willem uit Schalkhaar

service 1 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Klantvriendelijk, goede informatie en uitleg. Degelijk vakwerk. Dus ben erg tevreden en ben blij dat ik met een veilige en goed onderhouden auto de weg op kan,

16 oktober 2019

G.D.M . Mentz uit Deventer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Altijd correct ontvangen, tijd voor een lolletje.

16 oktober 2019

Wilco uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Na meer dan 15 jaar andere Ford garage met het gehele wagenpark ( 4 auto's) overgestapt naar Ford Wensink. Zijn zeer tevreden over de telefonische bereikbaarheid en vooral het gevoel van klant zijn.

16 oktober 2019

Marco Scholten uit DUIVEN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

In een eerdere review heb ik aangegeven dat ik niet blij was met Wensink en de gang van zaken na een door ons gekochte auto. Wij kregen (terecht) een boete van 8400 euro (!) omdat we een auto (die uit voorraad werd verkocht) toch niet afnamen. We hadden een stomme actie begaan, en dat ook aangegeven. Maar.... we waren al 30 jaar klant, dus hoopten we op enige medewerking om over een oplossing na te denken. Dat ging in 1e instantie moeizaam, we waren er behoorlijk van in paniek. Maar...... gelukkig! Na interventie van meerdere personen zijn we toch heel blij. We hebben een prachtige andere auto gekocht waarna de boete tot onze grote opluchting is kwijtgescholden, en alle neuzen weer naar dezelfde kant staan en we gelukkig toch verder met elkaar kunnen.

16 oktober 2019

Marjan uit Heemstede

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

ik vind uw medewerker dhr Rene Wolswinkel een ontzettend kundige en nette man. zeer klantvriendelijk

16 oktober 2019

metin uit arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

De service is prima maar het is rondom onacceptabel dat de ruitenwissers zomaar van de auto vallen. Dit is nu voorzijde, de andere keer de achterzijde...

16 oktober 2019

Klaas uit Heerde

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 2

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Duidelijk informatie goede service

16 oktober 2019

Alex uit Ugchelen

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Voor vervanging van 2 lampjes kon ik dezelfde middag terecht, de kosten waren alleen het materiaal. later op de middag ben ik terug geweest omdat onverwacht nog een lampje (richtingaanwijzer) defect raakte. Dit is toen kosteloos als extra service vervangen. Prima service!

16 oktober 2019

Ben Boevink uit Ugchelen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Veendam

reden bezoek:

Prima service en goed overleg

15 oktober 2019

Albert uit Onstwedde

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

1 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Slecht communicatie vanuit wensink. Ze zeggen terug te bellen en er word maar niet terug gebeld. Je krijgt gratis vervangend vervoer en vervolgens moet je deze gaan betalen en ook worden we beschuldigt van schade rijden met een wagen wie we niet eens gehuurd hebben. Daarbij meer Dan 4 keer terug geweest voor 1 reparatie Korte om een bedrijf met zoon status is dit zwaar onder de maat

15 oktober 2019

Emkeslease uit Groesbeek

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Alleen de sms dienst werkt niet betreft de afspraak

15 oktober 2019

Den older uit Lichtenvoorde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Prima

15 oktober 2019

Rob uit Kampen

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Prettig behandeld en goede kwaliteit

15 oktober 2019

A.leidekker uit Kampen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Kampen

reden bezoek:

Prettig en makkelijk

15 oktober 2019

SV Dietrich uit Kampen

service deskundigheid prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Als nog niet klant zijnde een afspraak gemaakt voor montage cruise control op sprinter. Ze hadden alle onderdelen besteld, binnen 2 uur kon ik weer rijden. Prima prijs, kan menig automerk nog wat van leren.

15 oktober 2019

Paul uit Zwinderen

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

1 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Monteur van Wensink maakt een fout, je mag betalen om dat te laten herstellen. Hele arrogante houding, ik kom hier nooit weer en raad iedereen aan een ander filiaal van Wensink te bezoeken

15 oktober 2019

Tim uit Sneek

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

4 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Na aanschaf andere Mercedes met kenteken 77-CRX-1 bleek in de linker bodembeschermplaat een groot gat te zitten. Dit uiteraard gemeld. Intussen heb ik zelf dit gat met tape dichtgemaakt ter voorkoming van verdere problemen. De auto is 2 maal teruggeweest ter constatering met de volgende opmerking: wie zegt dat je dit gat er niet zelf hebt ingemaakt!! Deze manier van doen vind ik zeer ongepast! Dit heb ik ook aan verkoper Jacob gezegd!

15 oktober 2019

H.C. Bais uit Ermelo

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

vakbekwaam, op tijd

15 oktober 2019

Frank uit Zeewolde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop van de reparatie. Geven goede uitleg.

15 oktober 2019

Diana uit Almere

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

3 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

mijn auto is voor onderhoud geweest, het heeft steronderhoud. blijkt een spijker in mijn band te zitten, het wordt zonder aan mij te vragen spijker verwijderd. bij sleutel overdracht wordt het aan mij verteld wat er is gebeurt. uiteindelijk krijg ik een factuur van 52,63 exclusief. ik bel garage op en ik krijg een factuur boven 35,00euro exclusief. ik vind dit wel heel erg minder van Wensink, als ik niet had opgelet had ik veel meer betaald dan nodig is. maar Renault heb ik zelfde gehad met band en ik hoefde er niet voor te betalen. hoogachtend

15 oktober 2019

Fatih uit Aynaci

service deskundigheid prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Is een dikke prima.

15 oktober 2019

Arnold uit Ter Apel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Top

15 oktober 2019

Colin Fransen uit VALBURG

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Ervaring is goed.

15 oktober 2019

Theo Hentzepeter uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Mijn ervaringen bij Wensink Elst zijn uitstekend

15 oktober 2019

J. Gerritsen uit Westervoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

2 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Mercedes cla met 27000 km uit 2014 stuurhuis defect,kosten 2800,00.Geen enige vorm van garantie. Je mag er van uitgaan dat een stuurhuis meer dan 100.000km meegaat. Heb de auto op laten halen door een ander garagebedrijf, en ga voor een nieuwe auto en reparatie niet meer naar Wensink toe. Heb het verhaal nu bij Mercedes Benz Nederland liggen, misschien gaan hun iets doen

15 oktober 2019

H.J.Schmidt uit Doetinchem

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Men is altijd bereid nét dat ene stapje meer te doen zodat het perfect is.

15 oktober 2019

Peter Tangelder uit Silvolde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Afspraak maken via de telefoon was minder duurde erg lang voor de afspraak te maken. Een heel attente balie medewerker.

15 oktober 2019

Robbie van Bentu uit Lobith

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Auto gekocht waarvan bekend was dat het dak lekte het probleem zou verholpen zijn maar dit was absoluut niet het geval dak lekte nog steeds behoorlijk waardoor ik 3x ekstra vanaf texel naar Assen heb moeten rijden om het probleem op te lossen en dit voor mij natuurlijk ook de nodige onkosten met zich mee heeft gebracht! Teleurgesteld omdat niemand even excuses heeft gemaakt! Vriendelijke groet Gina Ps wel een heel goede ervaring gehad bij wensink Heerenveen daar zal ik u nu op beoordelen!

15 oktober 2019

Gina Buijs uit De koog Texel

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

prima

15 oktober 2019

E uit Arnhem

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

2 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Wij zijn verdrietig. Foute aankoop gedaan, oke eigen schuld. Dit binnen 4 dagen gemeld en aangegeven. Kan gebeuren dachten we. Ruim 30 jaar via leaseauto met deze firma contact gehad, dus we hoopten op enige coulance. Nou.... nee dus. Gewoon 15% betalen over het totale bedrag en 8400 euro cashen.

15 oktober 2019

Marjan uit Heemstede

service deskundigheid prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

prima, zoals verwacht. Wel erg jammer dat de Smartjes niet meer beschikbaar zijn.

15 oktober 2019

M.J.H.Hoogendijk uit C'Borg

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 5

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

prima

14 oktober 2019

Paul uit Hutten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

optimaal

14 oktober 2019

j jansma uit Sneek

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Alle acties uit de garantie lijken uitgevoerd, alleen in de communicatie ervaar ik hiaten. Zoals de meldingen die het gevolg zouden zijn van een software bug. Ik heb geen schriftelijke terugkoppeling gekregen waar het aan lag en wat er is gebeurd om het te verhelpen. Zelfs niet nadat ik er per mail om heb gevraagd. Dat is jammer, anders had ik de volledige 5 sterren gegeven

14 oktober 2019

Redeker uit Tilburg

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Kooptraject verliep prima, afleveren van de auto ook duidelijk

14 oktober 2019

erik uit haren

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Mijn accu was op. Ik stond stil en heb de Wegenwacht gebeld. Na reparatie door de Wegenwacht moest ik direct naar de garage. Ik kon gelukkig dezelfde middag nog terecht bij de garage en heb ook niet heel lang hoeven te wachten. Fijn.

14 oktober 2019

Marlies uit VARSSEVELD

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Ik kwam spontaan langs omdat er een paar problemen waren met de auto. Als ik bereid was een half uur te wachten konden ze me helpen. Zo gebeurde het ook waardoor ik veilig mijn weg kon vervolgend. Er zat oa een spijkertje in de linker voorband. Daar wil je niet mee naar Zuid Limburg rijden

14 oktober 2019

Nel uit Didam

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Prima

14 oktober 2019

Aag uit Beekbergen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Kort samengevat: prima

13 oktober 2019

Nel uit Leeuwarden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

goede contacten

13 oktober 2019

xxxxxxx uit BOLSWARD

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

fijne garage

13 oktober 2019

jerry uit nijmegen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Bij Wensink heb ik een extra sleutel laten maken voor mijn Ford. Ik kreeg netjes een elektrische fiets mee naar huis en kon de auto even later weer ophalen. De binnenspiegel, die er af was gevallen, hebben ze er ook maar even weer aan gemaakt. Prima service!

13 oktober 2019

Jantine uit Doetinchem

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prima service en vervangend vervoer

13 oktober 2019

Robert Bergsma uit Groningen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Prima.

13 oktober 2019

Henkjan uit Assen

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 6

7 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Echter 1 puntje: ik zou gebeld worden als onderdeel binnen zou zijn . Ik heb echter zelf moeten bellen.

12 oktober 2019

Antoine uit Wijchen

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Het merk vraagt om een uitstekende beleving, jammer dat het uiteindelijk moeilijk blijkt te zijn. Uitleg wat er gaat gebeuren bij het brengen van de auto, uitleg over de vervangende auto ( en niet half wijzen waar die misschien kan staan ). Uiteindelijk zelf moeten bellen met de vraag of de auto klaar is ( en dan bijna verwijtend moeten horen dat de receptie om 17 dicht is en de verkoop om 18 afsluit.....sorry er zijn mensen die andere werktijden hebben ). Etc etc.....niet de verwachte merkbeleving

12 oktober 2019

Hans Jorgen uit Nijmegen

service 6 deskundigheid 3 prijs/kwaliteit 5

9 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Klantvriendelijk. Oplossingsgericht. Reden waarom ik Ford rij. Gewoon vertrouwd.

12 oktober 2019

Gerke uit Leeuwarden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

opmerking ik begrijp niet als een klant met een modeo ST komt voor een servicebeurt dat hij dan een KA (met reclame er op) mee krijgt als leenauto

12 oktober 2019

Dolf Wissmann uit Leeuwarden

service 6 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Ben eerder klant van Wensink geweest en dat was zeer positief . Dat en het model dat wij wilden rijden heeft ons weer bij Wensink gebracht.

12 oktober 2019

H. Scambach uit Leeuwarden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Fijne dealer die zijn zaakjes keurig voor elkaar heeft. Simon en Matthijs zijn altijd zeer betrokken en echte ambassadeurs voor het merk Ford!

12 oktober 2019

Jan uit Leeuwarden

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

Auto binnen 5 uur klaar na grote beurt en keurig gewassen en van binnen schoongemaakt. Voor de extra mogelijkheden tijdens de beurt werd ik gebeld om akkoord te geven.

12 oktober 2019

Maaike Rellage uit Linde

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Wensink Heerenveen is een prachtig bedrijf met echte professionals. Afspraak is afspraak, bij twijfel wordt gebeld en de planning is strak! Vooraf krijg je een schatting van de kosten van de standaard beurten en die klopt altijd goed. Meerkosten die tijdens de beurt aan het licht komen worden telefonisch besproken...netjes! En na afloop kun je je keurig gewassen MB weer meenemen voor 25.000 kilometer...z hoort het!

12 oktober 2019

Henk Landsheer uit Oudemirdum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Netjes geholpen bij een terugroepactie op mijn mercedes. Enige wat ik als verbeterpunt kan noemen was dat er wel gecheckt mag worden wie de auto op komt halen. Sleutel werd zo meegegeven zonder vraag naar naam of adres door de verkoper in de winkel die ik overigens nog niet eerder had gezien.

12 oktober 2019

Bert uit Wolvega

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Ik ben blij met mijn vaste monteur Wim Veldman

12 oktober 2019

Wim uit GRONINGEN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

ook in storing situatie zeer snel en prima geholpen ondanks de grote drukte in de werkplaats een prima oplossing gevonden. TOP.

12 oktober 2019

albert richart uit ZUIDHORN

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

Ik werd zeer vriendelijk ontvangen. De dag voor dat het onderhoud zou plaatsvinden heb ik nog wijzigingen doorgeven. Die werden prima opgelost! Na het onderhoud kreeg een mooie en schone auto weer terug!!

12 oktober 2019

Herman uit Schoonebeek

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Zie bovenstaand.

12 oktober 2019

Leo uit Dronten

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

Gewoon prima zoals ik al minstens 35 jaar gewend ben bij Mercedes Doetinchem

12 oktober 2019

Hjd uit DIDAM

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Zowel online als telefonisch gemakkelijk een datum te prikken voor een beurt. Waarbij je duidelijk kunt aangeven wat je verlangt voor actie van de garage. Als leuk extraatje gratis wasbeurt

12 oktober 2019

Jan uit Assen

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Omgang met klanten goed,service met toelichting goed en reparatie en aflevering zeer goed.

12 oktober 2019

helmuth uit velp

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Hele goede service wel word er veel van standaard handelingen uitgegaan en niet van gebruik auto

12 oktober 2019

Lex uit Arnhem

service 10 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Wensink is altijd kwaliteit gewest.

12 oktober 2019

Abdullah Ajheer uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Heel goed klantgericht en kundig geholpen

12 oktober 2019

Harry Bosman uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Super vriendelijke medewerkers met kennis van zaken. Probleemoplossend meedenken met aandacht voor detail en afwikkeling. Tevreden huiswaarts gegaan :-)

12 oktober 2019

Kees uit Apeldoorn

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Kosten vielen mee omdat de verwachte problemen toch mee vielen. Erg prettig geholpen

11 oktober 2019

Kasper uit Zwolle

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Elke kleine wens wordt tijdens het onderhoud uitgevoerd en daar heb ik uitleg over gekregen.

11 oktober 2019

Rudolf uit Winschoten

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

1 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Afspraken die niet nagekomen werden, leugens werden er verteld omtrent reparaties die uitgevoerd zouden zijn maar in werkelijkheid niet gebeurd zijn. Werknemer die de lijn botweg verbreekt, vervolgens de vrachtwagen niet wil laten repareren. Kortom een bak ellende, pas later via een eindverantwoordelijke voor elkaar gekregen dat de vrachtwagen gerepareerd werd. Nooit meer wensink !!

11 oktober 2019

A. uit velddriel

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

4 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

er zijn zonder overleg 2 banden op de sprinter gelegd. Banden zitten niet in het service contract dus zou in overleg moeten gaan. Tevens was ik en onze chauffeur van mening dat de banden nog niet aan vervanging toe waren. Discussie achteraf voeren is dan erg lastig.

11 oktober 2019

Anoniem uit nijmegen

service deskundigheid prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Zie boven.

11 oktober 2019

Gijsbert uit Meppel

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

9 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Dat zelfs de auto nog werd gewassen vond ik geweldig. Verrassend was het filmpje dat ík tijdens de werkzaamheden per sms kreeg toegestuurd. Grappig....

11 oktober 2019

B. uit Eibergen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

10 Wensink Ford Lichtenvoorde

reden bezoek:

Top!

11 oktober 2019

Bianca uit Beltrum

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

4 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Ik heb de auto een dag eerder gebracht en heb duidelijk aangegeven wat er mee moest gebeuren! Remlicht links achter maken verder alleen na kijken niks er aan doen mocht er wat niet goed zijn dan in overleg repareren! Kom de volgende dag de auto ophalen! Remlicht vervangen! Olie en oliefilter + pakking gedaan! Rekening 174,49! Dit is niet volgens afspraak! Heb gebeld met Wensink Ford Leeuwarden volgens hen is het een communicatie foutje!! Maar dat is intern moet ik daarvoor betalen? Lijkt me niet! Verder ben ik altijd een tevreden klant geweest nooit problemen gehad! Nu echter ben ik ontevreden met de gang van zaken!

11 oktober 2019

Greelt uit Leeuwarden

service 3 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen

reden bezoek:

de mannen leveren goed en net werk. in een keer klaar en maar even wachten. Scherpe diagnose en de juiste onderdelen gewoon op voorraad. En dat terwijl ik toch een niet alledaagse auto heb.

11 oktober 2019

henk jan uit oosterehesselen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heijen

reden bezoek:

Ben zeer tevreden. Afspraak snel gemaakt. Werd vriendelijk te woord gestaan en binnen de afgesproken tijd was de opdracht uitgevoerd en werd mijn auto voor de deur neer gezet.

11 oktober 2019

Lucia Jansen uit Siebengewald

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

super tevreden over Wensink Heerenveen

11 oktober 2019

A. Wichers uit Noordwolde

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Ik ben vriendelijk ontvangen. Ik wilde werken tijdens het wachten daarom werd mij een aparte wachtkamer aangeboden. Netjes hoor! En als je weer naar huis rijdt zijn de matten uitgeklopt en ruikt de auto weer fris. Dat kan ik zeker waarderen!!

11 oktober 2019

Johan uit Sneek

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 9

4 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Wij hebben paar maanden geleden een auto gekocht vanaf het begin hoorden wij geluiden van buiten als we aan het rijden waren. Hiervoor zijn we meerdere keren langs geweest en uiteindelijk hebben we zelf voor nieuwe ruiten moeten betalen terwijl we de auto zo hebben gekocht en dit viel niet onder de garantie van 6 maanden is ons gezegd. Zeer slecht!

11 oktober 2019

Ceren uit Lelystad

service 2 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 1

9 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Duur maar goed

11 oktober 2019

Ton uit Harkstede

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 7

1 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

LATEN ME 3X KOMEN VOOR EEN GARANTIE GEVAL , EN HEBBEN NIET EENS EEN REPARATIE BON KLAAR LIGGEN . MIJN COLLEGA BRACHT DE AUTO EN KON ER NIET OP WACHTEN EN WERD VERVOLGENS NAAR HUIS GESTUURD . HIJ MOCHT NIET EENS EVEN BELLEN ZODAT IK M HALEN KON... EN DAN HALVERWEGE DE REPARATIE[ GARANTIE'] BELLEN DAT HET AIRBAG LAMPJE EEN ANDERE OORZAAK ZOU HEBBEN ....EN WILDEN M WEL EVEN REPAREREN A e 195,= EX. DUS NOG STEEDS EEN BRANDEND AIRBAG LAMPJE !!!!! PRAAT ME NIET VAN "'WENSINK'' !!!!

11 oktober 2019

R Bos uit Stadskanaal

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit 1

1 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Ik ben bij Wensink geweest waar ik al jaren vaste klant ben. Mijn auto wilde niet meer starten en heb de auto met een sleepauto daarheen gebracht. Na de scan werd gezegd dat de contactslot vervangen moest worden en de auto daarom niet startte. Mij is verteld dat het 995 euro ging kosten en ik ben hier akkoord mee gegaan. Wel begreep ik van Wensink Veendam dat dit 800 euro kostte en heb ik hierdoor in Groningen ook korting gekregen (dit stel ik ook op prijs). Na een paar dagen kreeg ik een telefoontje dat mijn auto klaar was om opgehaald te worden en door de wasstraat was geweest. Eenmaal in Groningen kreeg ik te horen dat de auto toch niet klaar was en er een storing was bij de stuurbekrachtiging. Vanaf ongeveer 12 uur tot 16 uur heb ik moeten wachten om te horen wat het probleem was. Toen is mij verteld dat de stuurbekrachtiging niet werkte en ze niet konden achterhalen wat het probleem was. Ik had 2 opties; of mijn auto zonder bekrachtiging meenemen of bij Wensink achterlaten voor nader onderzoek (iets van 112 euro per uur). De medewerkers waren niet behulpzaam en heb ik mijn auto dus zonder stuurbekrachtiging meegenomen naar huis (Delfzijl). Dit heeft mij veel kracht gekost natuurlijk en eindstand heb ik geld moeten betalen (voor de contactslot) en alsnog een kapotte auto meegenomen naar huis. Wat ik niet begrijp is dat dit niet met de meting meteen is verteld aan mij. Er werd namelijk alleen verteld dat de contactslot kapot was en niet de stuurbekrachtiging. Ook vind ik het niet netjes dat ik heen ga om mijn auto op te halen en daar nog te horen krijg dat er nog iets kapot is en ik meer moet betalen. De volgende dag ben ik naar een andere Mercedes garage geweest en wisten ze binnen nog geen 5 min wat het probleem was. Ik heb daar een leenauto meekregen en mijn auto was binnen een dag gemaakt. Uiteraard wel met extra kosten weer. Ik vind dat Wensink Groningen hier verantwoordelijk voor is, omdat mijn stuurbekrachtiging werkte voordat ik mijn auto daarheen bracht

11 oktober 2019

Haci Zencirkiran uit Delfzijl

service 1 deskundigheid 1 prijs/kwaliteit

9 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

..

11 oktober 2019

J.H. uit Zwartemeer

service deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Mercedes-Benz Emmen

reden bezoek:

er wordt niets aan het toeval overgelaten en je voelt je dus veilig, beschermd door de vakkennis van Mercedes.

11 oktober 2019

Pierre uit Haskerhorne

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

1 Wensink Mercedes-Benz Emmeloord

reden bezoek:

Prijzen gaan nergens meer over. Er loopt veel te veel personeel en hebben peperdure panden wat wij als klant moeten betalen. Haal mn onderdelen, ook die op mercedes zitten bij bulthuis,dat scheelt mij de helft in kosten,en zet auto desnoods een dag ervoor stil

11 oktober 2019

Hans uit Emmeloord

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 1

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Goede service, alles netjes in overleg.

11 oktober 2019

Angela uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Drachten

reden bezoek:

Ruben is een verkoper die nog ver gaat komen, veel gevoel voor auto's en de klant. Super uitleg en actieve houding. Top!

11 oktober 2019

Hugo uit Bauerhuit

service 7 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

aardige mensen, prettig dat er een fiets klaarstaat, fijn dat je gebeld wordt als auto klaar en schoon is.

11 oktober 2019

gwen uit Doetinchem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

alles wordt goed geregeld

11 oktober 2019

Geert Haagen uit Didam

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Al jarenlang zeer tevreden. Altijd vriendelijk te woord gestaan en duidelijke afspraken. Met veel mensen krijg je dan een soort van band. Reparaties en onderhoud altijd keurig uitgevoerd.

11 oktober 2019

H. Robben uit Ulft

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Prettige ontvangst bij de receptie en een vlotte afhandeling. Op tijd terug gemeld via SMS.

11 oktober 2019

R. van Rossum uit Deventer

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Prima

11 oktober 2019

piet de Graaf uit Assen

service 7 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Positief om een video te ontvangen met daarin uitleg van de mankementen.

11 oktober 2019

Fred uit ASSEN

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Duidelijke afspraken, weet waar je aan toe bent. Werd op de dag gebeld over uithalen van deukje wat ze ook direct konden uitvoeren!

11 oktober 2019

Andries uit Ede

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

4 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Groot onderhoud, plus navigatie update (Becket navigatie). prijs 800 euro. Bij ophalen was navigatie module uit auto gehaald, lukte niet om navigatie up te daten. Auto zonder module weer meegenomen. Bleven proberen om module te updaten. Na 5 dgn. telefoon van wensink dat module gecrasht was. Hierdoor bood wensink aan om nieuwe module te bestellen van 600 a 700 euro. Extra kostten voor mij 300 euro. Was hier niet blij mee. Wel hiermee ingestemd, auto moet navigatie hebben. Persoonlijk vind ik dat de extra 300 euro niet voor mij rekenen zouden moeten zijn.!! Module wordt besteld en duurt 4 tot 6 weken. Dus 4 tot 6 weken geen navigatie. Werd wel alternatief aangeboden om Tom Tom navigatie te lenen van Wensink. Dit omdat ik over paar dgn op vakantie ga. Hier ben ik niet op ingegaan. Ik ben teleurgesteld in Wensink omdat zij niet voor de totale koste van een nieuwe module opdraaien maar dat zij mij als klant hiervoor laten betalen. Ik ga juist met mijn auto naar een dealer om verassingen te voorkomen!! Nu wordt de schuld gegeven aan het Becket navigatie systeem. Vind ik vreemd want ik heb al die tijd geen problemen met het systeem gehad. Auto heeft pas 50000km gelopen.

11 oktober 2019

Mike uit Arnhem

service deskundigheid prijs/kwaliteit

1 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Er is iets mis met mijn auto. Hij heeft een duidelijk mankement wat een mechanisch geluid voortbrengt. De werkplaats chef hoorde het ook. Het uiteindelijke advies; rij maar maar door tot het echt mis is... Ze konden het niet vinden... Overigens durven ze daar wel 350 eu voor in rekening te brengen.. Op deze rekening stonden ook kosten die zeer waarschijnlijk niet gemaakt zijn. Incapabel, moneydriven, losse interpretatie van werkzaamheden tbv factuur.

11 oktober 2019

M. uit Arnhem

service deskundigheid prijs/kwaliteit

1 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

3 x gebeld of de auto goed ontvangen is ( met de sleutel afgeven ) niet teruggebeld en 2 de keer slecht te woord gestaan . En niet terug gebeld daarna niet meer bereikbaar.

11 oktober 2019

Maurice uit Zevenaar

service 1 deskundigheid 6 prijs/kwaliteit 6

1 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Zal wel een misverstand zijn.

11 oktober 2019

Richard uit Hemme

service deskundigheid prijs/kwaliteit

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

-

11 oktober 2019

Ronald uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Apeldoorn

reden bezoek:

Zoals gebruikelijk bracht ik mijn auto volgens afspraak voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt. Ik wacht dan onder het genot van koffie en het lezen van het regionale dagblad "De Stentor". Verder heb ik nog de occasions bekeken omdat ik in de loop van volgend jaar de volgende occasion denk te kopen. Daarover heb ik nog een kort gesprekje gehad waardoor ik de keuze voor de volgende Ford (waarschijnlijk de C-Max) goed kan voorbereiden...

11 oktober 2019

Giebe uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Ford Zwolle

reden bezoek:

Prettig dat duurdere reparaties telefonisch worden overlegd

10 oktober 2019

Jansen uit Zwolle

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

Netjes behandeld en de auto keurig afgeleverd

10 oktober 2019

Albert uit Meeden

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Veendam

reden bezoek:

gemaakte afspraak prima nagekomen en afgehandeld. toelichting op de werkzaanheden uitstekend.

10 oktober 2019

kees uit veendam

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

Prima

10 oktober 2019

Hans Floor uit Nijmegen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

reden bezoek:

De auto is weer als nieuw afgeleverd, netjes schoon. Goede service met een lekker bakje koffie.

10 oktober 2019

Henk uit Weezenhof

service 9 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

6 Wensink Mercedes-Benz Meppel

reden bezoek:

Ik heb een C350E uit 2015 gekocht bij Wensink in Meppel. Als onderdeel hiervan heb ik het garantiepakket afgenomen. Ik had nog een servicebeurt tegoed als onderdeel van dit garantiepakket (bovag). Na aankoop bleek dat er een aantal gebreken waren die bij mij niet bekend waren of welke ontkend waren bij de verkoop..: * Knarsende kachelkleppen die gesmeerd moeten worden * Spanningrubber deur versleten. * Fuseekogel links voor heeft veel speling, draagarm vervangen. * Ruitenwisserbladen voor zijn versleten. * Hardy-schijf achter vertoont scheurtjes en is versleten. Het merendeel van deze gebreken is bij de servicebeurt opgelost, maar het is jammer dat dit niet was gedaan voor dat de auto in de verkoop ging (Leasemaatschappij en garage was Wensink Zwolle, de auto had daar 5.000 km geleden nog een onderhoudsbeurt gehad). Helaas heeft het smeren van de kachelkleppen het knarsende geluid niet volledig opgelost. Het is nu wel minder, maar ik vermoed dat een aantal kachelkleppen niet (voldoende) gesmeerd zijn. Het spanningrubber van de deur is vervangen, maar nu sluit de deur niet meer goed.. Hardy-schijf vervangen was volgens Wensink Meppel niet nodig, terwijl dit volgens de dealer waar ik de aankoopkeuring had gedaan wel nodig was. Uiteindelijk is deze dus niet vervangen. Ik ben vriendelijk geholpen en kon wachten terwijl de medewerkers met de auto bezig waren. Ik heb de indruk dat ze hard hebben gewerkt en hun best hebben gedaan. Helaas zijn niet alle problemen naar wens opgelost. Bovendien had ik eigenlijk verwacht dat de eerder genoemde punten al waren opgelost voordat een jonge auto van 28 mile in de verkoop gaat.

10 oktober 2019

Gijs uit Ammerzoden

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 9

8 Wensink Ford Leeuwarden

reden bezoek:

Uitstekend geholpen en voortreffelijk afgeleverd

10 oktober 2019

Bert drijfhout uit Rijperkerk

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Heerenveen

reden bezoek:

Fijn dat er snel hulp is gekomen

10 oktober 2019

Kinderopvang ien uit IJsselmuiden

service 9 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 10

9 Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

reden bezoek:

Op zeer korte termijn geholpen voor spoedreparatie. Alleen op het laatste moment was er geen leenauto meer beschikbaar. Begrijpelijk want op de dag zelf, maar dit had het nog beter gemaakt.

10 oktober 2019

Jordie Van Dijk uit Amersfoort

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Correcte en deskundige levering en uitleg.

10 oktober 2019

Hans uit Leek

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Mercedes-Benz Groningen

reden bezoek:

Fijne monteur die meedenkt !!

10 oktober 2019

R. Kremer uit Zuidbroek

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Emmeloord

reden bezoek:

De tijd die ingeschat werd voor de reparatie was zelf korter.

10 oktober 2019

Math Snippe uit emmeloord

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

8 Wensink Ford Elst

reden bezoek:

Een onderhoudsbeurt is verder niet zo spannend. Het gaat om de afhandeling van de defecten, en die worden, in overleg, adequaat opgelost. Ik had het gevoel of er 2 man druk met mijn auto waren. Het videootje hoeft wat mij betreft niet, dan heb ik liever een duidelijke foto van bijvoorbeeld de slijtage aan mijn banden.

10 oktober 2019

Peter uit Elst

service 9 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Mercedes-Benz Doetinchem

reden bezoek:

deskundig en goede afstemming over reparatie en het evt nalaten daarvan voor dit ogenblik.

10 oktober 2019

miranda bosman uit Drempt

service 8 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Ford Doetinchem

reden bezoek:

Auto in de ochtend neergezet voor nieuwe velgen, de reparatie is top uitgevoerd en de auto stond einde van de dag weer gewassen en al buiten. Alles is uitstekend uitgevoerd!

10 oktober 2019

Jordy uit Didam

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Ford Deventer

reden bezoek:

Wij zijn goed geholpen en snelle service

10 oktober 2019

J uit Wesepe

service 8 deskundigheid 8 prijs/kwaliteit 6

9 Wensink Mercedes-Benz Assen

reden bezoek:

Altijd goed deskundig en vriendelijk geholpen

10 oktober 2019

Harm Lemmen uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Goede ontvangst. Duidelijk uitleg zodra er iets meer is dan een "beurt". En : Schoon weer mee: stifgezogen en wasbeurt! Geweldige service

10 oktober 2019

G. De Jong uit Assen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

10 Wensink Ford Assen

reden bezoek:

Zeer goed

10 oktober 2019

Erwin Kollmer uit Beilen

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit

8 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

de nieuwe e-bike als vervangend vervoer is hartstikke goede ervaring

10 oktober 2019

Walter uit Arnhem

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 7

8 Wensink Mercedes-Benz Arnhem

reden bezoek:

Zoals gewoonlijk heb ik me gemeld bij het telefoonnummer voor een afspraak bij een beurt bij Mercedes Arnhem. Mijns inzien was dit een kleine beurt voor de auto van type A nr 36-XN-NK. Ik kon de auto brengen op 8 0kt.j.l. om 13.oo uur Ik vroeg aan de dame van uw bedrijf of ik daar op wachten kon. Ja na een uurtje zal de auto wel klaar zijn Dit klopte niet Toen ik om 14.30 uur vroeg wanneer kan ik met auto vertrekken kreeg ik als antwoord misschien 16.30 of 17.00 uur want er moet nog het een en ander vernieuwd worden. Ik was stom verbaast want mijn vrouw gebruikt deze A-klasse alleen bij boodschappen en vriendenbezoek in de regio. Verder hadden we helemaal klachten de auto reed voortreffelijk . Gelukkig werd ik door een medewerker van Mercedes thuis gebracht omdat ik een afspraak had om 15 uur

10 oktober 2019

Ben uit Doorwerth

service 2 deskundigheid 2 prijs/kwaliteit 4

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Goede ervaring

10 oktober 2019

Roland uit Bemmel

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 6

10 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Zoals altijd.

10 oktober 2019

Cor van Londen uit Westervoort

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Jammer dar er weinig parkeer ruimte is om de auto neer te zetten als je hem voor een beurt brengt

10 oktober 2019

Hilde uit Duiven

service 8 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

onderhoudsbeurt gedaan en meteen bandenwissel. Naar huis gebracht omdat ik nog niet zo ver kan lopen: prima service en mijn dank. Alleen datums op formulier digitale onderhoudsgegevens en kaartje in auto van volgende onderhoudsbeurt en APK niet juist. hierover de volgende dag gebeld. Update van navigatie kon helaas niet, volgende keer.

10 oktober 2019

Joke uit Arnhem

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

9 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

Prima

10 oktober 2019

Jos uit Velp

service 10 deskundigheid 9 prijs/kwaliteit 8

7 Wensink Ford Arnhem

reden bezoek:

ik vroeg na een voorstoel bekleding rugleuning in de kleur stelling van de Ka van 2010 daar kwam een prijs van boven de 400.= Euro uit zonder dat deze gemonteerd is.

10 oktober 2019

E.D.Reenalda uit Dieren

service 7 deskundigheid 7 prijs/kwaliteit 7

10 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

ze hebben alles perfect geregeld!

10 oktober 2019

Gert Schaap uit Apeldoorn

service 10 deskundigheid 10 prijs/kwaliteit 10

8 Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn

reden bezoek:

Ik had online een reservering gemaakt. Deze was alleen niet bij de garage doorgekomen. Mijn afspraak was niet bekend en de gereserveerde leenauto was niet aanwezig. Toch hebben ze hard geprobeerd toch een leenauto te regelen zodat ik op pad kon en de auto voor onderhoud kon blijven! Prima opgelost!!

10 oktober 2019